一、核心核查步驟：3 個(gè) “硬資質(zhì)” 必須有（缺一不可）

這是判斷是否正規(guī)的基礎(chǔ)，缺一即為非法運(yùn)營(yíng)或不規(guī)范公司，直接 pass：

1. 核查「營(yíng)業(yè)執(zhí)照」：確認(rèn) “能合法做搬家業(yè)務(wù)”

怎么查：

要求搬家公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片（加蓋公章），或讓其提供「統(tǒng)一社會(huì)信用代碼」；

登錄「國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)」（官網(wǎng) / 微信小程序均可），輸入公司名稱或信用代碼，查詢工商信息。

重點(diǎn)看 3 點(diǎn)：

「經(jīng)營(yíng)狀態(tài)」：必須是 “存續(xù)”（正常運(yùn)營(yíng)），避免選 “注銷 / 吊銷 / 異?！?的公司；

「經(jīng)營(yíng)范圍」：必須包含 “道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）”“搬家服務(wù)”“貨運(yùn)代理” 等相關(guān)項(xiàng)目（搬家屬于貨運(yùn)范疇，無(wú)此經(jīng)營(yíng)范圍則為超范圍經(jīng)營(yíng)，違法）；

「注冊(cè)地址 / 成立時(shí)間」：有明確注冊(cè)地址（不是模糊的 “某小區(qū)”），成立時(shí)間 1 年以上更穩(wěn)妥（新公司可能無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但也不是，需結(jié)合其他資質(zhì)）。

2. 核查「道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證」：確認(rèn) “能合法運(yùn)貨”

為什么重要：搬家屬于 “道路貨物運(yùn)輸”，根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》，必須取得此證才能開(kāi)展業(yè)務(wù)，無(wú)此證屬于「非法運(yùn)營(yíng)」，出事故（如車禍導(dǎo)致物品損壞）或糾紛時(shí)，維權(quán)難度極大。

怎么查：

要求搬家公司提供原件照片（或電子版），證件上會(huì)注明 “經(jīng)營(yíng)范圍：道路貨物運(yùn)輸（普通貨物）”；

部分地區(qū)可通過(guò)「當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸局官網(wǎng)」查詢?cè)S可證真?zhèn)危ㄝ斎牍久Q或許可證號(hào)），或直接撥打 12328（交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話）核實(shí)。

3. 核查「合同 + 發(fā)票能力」：確認(rèn) “有正規(guī)服務(wù)流程”

合同：正規(guī)公司必須提供「正式搬家服務(wù)合同」，不是簡(jiǎn)單的微信聊天記錄或口頭約定。合同需包含：公司全稱（與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致）、公章、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、保價(jià)條款、理賠流程、違約責(zé)任等（無(wú)合同 / 合同不規(guī)范，直接 pass）。

發(fā)票：要求提供「增值稅發(fā)票」（普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票均可），并確認(rèn)發(fā)票抬頭與公司名稱一致（能開(kāi)發(fā)票說(shuō)明公司稅務(wù)合規(guī)，不是 “皮包公司”）?？商崆皢?wèn)清 “是否能開(kāi)發(fā)票”“開(kāi)票稅率 / 類目”，避免事后以 “不能開(kāi)票” 為由加價(jià)。

二、輔助判斷技巧：3 個(gè)細(xì)節(jié)排除 “黑作坊”

除了硬資質(zhì)，這些細(xì)節(jié)能進(jìn)一步驗(yàn)證公司是否規(guī)范，避免踩坑：

1. 看 “線下實(shí)體 + 公開(kāi)信息”：是否有可追溯的主體

正規(guī)公司：有固定辦公地址（可要求發(fā)定位或?qū)嵉乜疾?，至少能查到具體地址）、公開(kāi)的客服電話（400 / 固話，不是只有個(gè)人手機(jī)號(hào)）、官方網(wǎng)站 / 小程序 / APP（信息完善，含服務(wù)流程、資質(zhì)展示）；

黑作坊特征：只有個(gè)人微信 / 手機(jī)號(hào)，無(wú)固定地址，不提供任何資質(zhì)照片，客服電話打不通或無(wú)人接聽(tīng)。

2. 看 “服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”：是否有規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程

人員：搬運(yùn)工人有統(tǒng)一著裝、工作證（印公司 logo），上門時(shí)會(huì)提前溝通時(shí)間，不會(huì)臨時(shí)爽約或換人；

車輛：有公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的貨車（車身上印公司名稱 /logo），車型與約定一致（不會(huì)臨時(shí)換小車 / 大車加價(jià)），車輛有年檢標(biāo)志、營(yíng)運(yùn)證（貨車需貼 “道路運(yùn)輸證” 標(biāo)識(shí)）；

報(bào)價(jià)：支持 “上門估價(jià)”（同城大件 / 多物品）或 “視頻估價(jià)”（跨城），報(bào)價(jià)明細(xì)清晰（車輛費(fèi)、人工費(fèi)、拆裝費(fèi)等逐一列明），無(wú)模糊表述（如 “大概幾百塊”“到時(shí)看情況”）。

3. 看 “售后 + 保險(xiǎn)保障”：是否能兜底糾紛

保險(xiǎn)：正規(guī)公司會(huì)提供「貨物運(yùn)輸保價(jià)服務(wù)」，明確保價(jià)費(fèi)率（如千分之三 / 千分之五）、理賠流程（如物品損壞后需提供什么材料、多久賠付），并寫(xiě)進(jìn)合同；

售后：有明確的售后投訴渠道（客服電話、在線客服），能回應(yīng)糾紛（如物品損壞后不會(huì)推諉 “不管”）；

避雷點(diǎn)：只說(shuō) “免費(fèi)保價(jià)” 但不寫(xiě)進(jìn)合同、拒絕保價(jià)、理賠時(shí)只按 “運(yùn)費(fèi)的 2-3 倍” 賠償（遠(yuǎn)低于物品實(shí)際價(jià)值），均為不規(guī)范表現(xiàn)。