01、裝機須知總結(jié)
IPTV產(chǎn)品專為有線寬帶用戶設(shè)計，新裝機時一般配備全新機頂盒，未曾投入使用。若您持有的是已使用過的機頂盒，務(wù)必先進行解綁操作，以確保后續(xù)安裝順利，避免潛在問題。
▲ 全新機頂盒配置
完成常規(guī)操作后，機頂盒連接上網(wǎng)線和HDMI線，然后上電啟動。使用遙控器按下“設(shè)置”鍵，輸入裝機密碼后進入“設(shè)置”界面。在此，您需要配置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入方式，通常默認(rèn)為有線DHCP接入。若選擇PPPoE方式，請確保準(zhǔn)確輸入賬號和密碼；在某些情況下，也可能采用靜態(tài)IP配置。同時，在輸入TV業(yè)務(wù)賬號和密碼時，請仔細核對以確保完整性和準(zhǔn)確性。配置完成后保存設(shè)置，重啟機頂盒，即可順利進入電視首頁。
▲ 錯誤提示處理
若遇到錯誤提示，請根據(jù)提示進行檢查。若無法理解或不愿查看，可嘗試以下建議：首先，確保機頂盒前面的指示燈沒有紅燈，否則可能是網(wǎng)線連接問題。其次，進入“設(shè)置”界面，進行網(wǎng)絡(luò)連通性檢測。
若遇到錯誤提示，首先應(yīng)檢查網(wǎng)線連接是否正常。關(guān)鍵在于查看“NTP服務(wù)器連接正?！钡臓顟B(tài)，若顯示為紅色“！”，則表明機頂盒與平臺的網(wǎng)絡(luò)連接存在問題。此時，應(yīng)重點檢查路由器與光貓之間的連線，確保其連接正常。若連線無誤，可嘗試將機頂盒直接連接到光貓的LAN口，或檢查路由器的設(shè)置。通過這些步驟，大多數(shù)初裝問題應(yīng)能得到解決。
▲ 舊機頂盒使用注意
對于舊機頂盒，若在重新使用前未進行解綁操作，可能會出現(xiàn)報錯提示。此時，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼{(diào)度崗位，通過機頂盒的MAC地址查詢已綁定的TV賬號，并進行解綁操作。
▲ 其他事項
目前，仍有一部分庫存或舊版機頂盒在開機并連接網(wǎng)絡(luò)后，會啟動一個升級程序，該程序可能是自動的，也可能是需要手動操作的。在此過程中可能遇到的問題，將在后續(xù)的《割接升級篇》中進行詳細介紹。
此外，在機頂盒調(diào)通后，有時會發(fā)現(xiàn)CCTV的某些頻道缺失。這可能是因為需要更換頻道源或進行手動U盤升級等操作。不過，這些情況在之前的文章中都有詳細介紹，只要您耐心閱讀并留意之前的描述，相信這些遺漏的細節(jié)不會影響您的理解。
