1.互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務（ICP）

含義：是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償提供信息或者網(wǎng)頁制作等服務活動

開展業(yè)務：互聯(lián)網(wǎng)有償信息服務，在線銷售、在線支付、廣告招商、會員收費、企業(yè)合作、項目投標等

2.在線數(shù)據(jù)處理與交易處理（EDI）

含義：在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務是指利用各種與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務處理應用平臺，通過公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務處理的業(yè)務。在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務包括交易處理業(yè)務、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務和網(wǎng)絡/電子設備數(shù)據(jù)處理業(yè)務。

開展業(yè)務：在線第三方交易平臺，例如淘寶、攜程等

3.移動網(wǎng)信息服務（SP）

含義：SP許可證是第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的簡稱。分為全網(wǎng)SP證和地網(wǎng)SP證是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)與移動網(wǎng)絡建立直接連接的服務平臺實現(xiàn)手機資費，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。

開展業(yè)務：短信彩信（手機報、短信群發(fā)、客服系統(tǒng)）、WAP（手機上網(wǎng)）、彩鈴、IVR(互動式語音應答)、百寶箱、JAVA游戲、BREW 導航 應用等

4.呼叫中心

含義：呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務（分全網(wǎng)跟地網(wǎng)）

開展業(yè)務：為呼叫中心系統(tǒng)和話務員座席的出租服務。

5.國內多方通信服務業(yè)務

1）國內多方通信服務業(yè)務是指通過多方通信平臺和公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)國內兩點或多點之間實時交互式或點播式的話音、圖像通信服務。

國內多方通信服務業(yè)務包括國內多方電話會議服務業(yè)務、國內可視電話會議服務業(yè)務和國內互聯(lián)網(wǎng)會議電視及圖像服務業(yè)務等。

國內多方電話會議服務業(yè)務是指通過多方通信平臺和公用通信網(wǎng)把我國境內兩點以上的多點電話終端連接起來，實現(xiàn)多點間實時雙向話音通信的會議平臺服務。

國內可視電話會議服務業(yè)務是通過多方通信平臺和公用通信網(wǎng)把我國境內兩地或多個地點的可視電話會議終端連接起來，以可視方式召開會議，能夠實時進行話音、圖像和數(shù)據(jù)的雙向通信會議平臺服務。

國內互聯(lián)網(wǎng)會議電視及圖像服務業(yè)務是為國內用戶在互聯(lián)網(wǎng)上兩點或多點之間提供的交互式的多媒體綜合應用，如遠程診斷、遠程教學、協(xié)同工作等。