杭州華星數(shù)碼技術有限公司成立于2002年04月，是一家位于“天堂硅谷”杭州市文三路電子信息街的高科技公司，公司專業(yè)致力于門控和一卡通技術的發(fā)展。公司是國內(nèi)較早介入門控和一卡通技術發(fā)展的企業(yè)之一，產(chǎn)品品種齊全。公司一直走在新技術、新產(chǎn)品研發(fā)和推廣的前沿，堅持“產(chǎn)品品質(zhì)，售后服務至上”是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。公司不斷加強與行業(yè)國際范圍內(nèi)的各大專業(yè)公司的合作，不斷加大對系統(tǒng)平臺及產(chǎn)品研發(fā)、設計、銷售、安裝和售后服務的力度，保證我們在產(chǎn)品技術和服務上的地位，提高我們各方面的水平和公司知名度。專業(yè)和服務是杭州華星的價值點。專業(yè)不僅是指所從事行業(yè)的專業(yè)性，更包括能為客戶提供專業(yè)、滿足客戶需求的各類產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。服務不僅包括能為客戶提供完美的售前、售中和售后服務，更有價值的服務是公司能為客戶提供電話與網(wǎng)絡技術支持、及時到位的維修支持和上門服務支持。公司技術部分三個部門：電話與網(wǎng)絡遠程協(xié)助支持服務部、產(chǎn)品維修部和技術工程部。電話與網(wǎng)絡遠程協(xié)助支持服務部負責通過電話或網(wǎng)絡遠程協(xié)助解決客戶在應用管理軟件使用過程中的一些問題；產(chǎn)品維修部負責解決產(chǎn)品硬件故障；技術工程部負責客戶系統(tǒng)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓及后期客戶因各種原因而需要的上門服務。各服務部門協(xié)同配合，確?？蛻粝到y(tǒng)產(chǎn)品的正常、穩(wěn)定、無憂的運行，為客戶的管理提供保障。