電話外呼系統(tǒng)有哪些好用的功能？

1、 可批量導(dǎo)入電話號碼，系統(tǒng)自動撥號，提高外呼效率。

2、 crm客戶管理，能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng)，方便客戶跟蹤。

3、通話錄音自動生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控

4、通話記錄統(tǒng)計系統(tǒng)自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態(tài)等詳細內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計報表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計。