智能電話機器人是代替人工打電話的智能外呼軟件,通過搭建后臺,真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù),配置語音識別器,使用時后臺導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式,機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話,并通過客戶說話內(nèi)容判斷客戶意向度,對意向客戶進行ABCD分類,并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的微信上,后續(xù)人工再去跟進合作就可以了。
1.快速響應(yīng)客戶需求:AI外呼機器人系統(tǒng)能夠以更快的速度回答客戶的詢問。若無法回答問題,系統(tǒng)會自動記錄并在后臺進行總結(jié),隨時添加優(yōu)化話術(shù)。
2.降低人工成本:相比普通人力,AI外呼機器人系統(tǒng)能夠提率、降低成本。每天至少可以呼叫3000通電話,有效減少了重復(fù)性工作的運作時間和成本。
3.提高企業(yè)效率:利用AI外呼機器人系統(tǒng),企業(yè)可以有效提高工作效率,讓員工從重復(fù)性工作中解放出來,更專注于創(chuàng)新科技和質(zhì)量要求更高的工作。
4.客戶分類:在進行外呼時,AI外呼機器人系統(tǒng)會篩選出意向客戶,并快速將其分類存儲。整個過程都有錄音,可進行清晰的聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。15136453721
