醫(yī)療用品與感染控制

一次性耗材：輸液器、注射器、針具、敷貼、尿管等均為一次性使用，不重復(fù)使用。

與隔離：護(hù)士攜帶用品，對操作部位、環(huán)境、用物進(jìn)行規(guī)范；攜帶醫(yī)療垃圾袋，按規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

藥品管理：藥品由用戶提供或正規(guī)渠道配送，護(hù)士嚴(yán)格核對藥名、劑量、濃度、有效期、過敏史。

冷鏈管理（如胰島素等）：對需低溫保存藥品，使用保溫箱 / 冰袋，確保運(yùn)輸。

平臺 / 機(jī)構(gòu)管理

正規(guī)資質(zhì)：機(jī)構(gòu)具備合法營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)醫(yī)療 / 護(hù)理服務(wù)資質(zhì)（按當(dāng)?shù)卣撸?

全程可追溯：訂單、護(hù)士信息、服務(wù)記錄、回訪記錄全程留痕，可查詢可追溯。

投訴與糾紛處理：建立明確投訴渠道與處理流程，24 小時(shí)客服 / 應(yīng)急電話。

價(jià)格透明：明碼標(biāo)價(jià)，無隱形消費(fèi)，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提前告知。

持證上崗，人員有底氣

所有上門護(hù)士均持有國家衛(wèi)健委注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，資質(zhì)可查、有效期內(nèi)，杜絕無證服務(wù)；嚴(yán)格完成身份核驗(yàn)、無犯罪記錄篩查、年度健康體檢，從源頭保障服務(wù)人員。同時(shí)定期開展專業(yè)培訓(xùn)，覆蓋無菌操作、感染防控、急救技能、隱私保護(hù)、溝通規(guī)范，每一位護(hù)士都具備扎實(shí)的專業(yè)能力與服務(wù)素養(yǎng)，用專業(yè)守護(hù)每一位用戶。

不用奔波醫(yī)院，不用排隊(duì)等候，專業(yè)護(hù)士上門，守護(hù)隨行。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程、貼心的服務(wù)，讓居家護(hù)理更、更便捷、更有溫度，為您和家人的健康保駕護(hù)航。