隱私與信息

隱私保護：服務(wù)過程中保護患者隱私，不隨意拍照、錄像、傳播病情信息。

信息加密：用戶健康信息、聯(lián)系方式、地址等數(shù)據(jù)加密存儲，服務(wù)必要人員查看。

知情同意：重要操作前向用戶 / 家屬說明目的、風(fēng)險、注意事項，取得知情同意。

可直接用的宣傳話術(shù)

持證護士上門，身份可查、資質(zhì)可驗；

無菌操作 + 一次性耗材，嚴格感染控制；

服務(wù)前評估、服務(wù)后回訪，全程可追溯；

配備急救物資，具備應(yīng)急處理能力；

購買醫(yī)療責(zé)任險，保障用戶與護士；

隱私加密保護，信息不外泄。

持證上崗，人員有底氣

所有上門護士均持有國家衛(wèi)健委注冊護士執(zhí)業(yè)證書，資質(zhì)可查、有效期內(nèi)，杜絕無證服務(wù)；嚴格完成身份核驗、無犯罪記錄篩查、年度健康體檢，從源頭保障服務(wù)人員。同時定期開展專業(yè)培訓(xùn)，覆蓋無菌操作、感染防控、急救技能、隱私保護、溝通規(guī)范，每一位護士都具備扎實的專業(yè)能力與服務(wù)素養(yǎng)，用專業(yè)守護每一位用戶。

流程：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，全程可追溯

實名預(yù)約 + 身份核驗，服務(wù)前評估病情、過敏史、用藥史，嚴格執(zhí)行無菌操作、隔離制度，服務(wù)后生成護理記錄，全程留痕可查，透明規(guī)范。