先明確自身核心需求,定位篩選方向
先梳理老人的實際情況,避免選到 “功能不匹配” 的機構,這是所有選擇的基礎:
基礎身體狀況:是獨居健康老人僅需基礎監(jiān)測,還是高齡 / 失能 / 半失能老人需全護理,或是腦梗、糖尿病、高血壓等慢病老人需專項管理;
核心服務需求:僅需用藥提醒、日常健康監(jiān)測,還是需要康復護理、飲食搭配、突發(fā)應急處理,亦或是遠程智能監(jiān)控 + 上門線下服務結合;
服務形式要求:是需要全天上門托管、定時上門(如每日 2 次),還是線上遠程托管,是否需要一對一專屬護理人員;
其他硬性條件:是否限定同城 / 社區(qū)機構、有無預算范圍、是否需要持證護理人員(如護士、護工)等。
基礎健康監(jiān)測:做好日常 “數據記錄”,早發(fā)現異常
無需復雜設備,核心監(jiān)測基礎體征 + 日常狀態(tài),數據異常及時干預,是健康的道防線
核心體征監(jiān)測:高齡 / 慢病老人建議每天固定時間測 1 次血壓、血糖(糖尿病 / 高血壓老人遵醫(yī)囑增加頻次),記錄數值;心率、體溫按需測,體溫≥37.3℃、血壓驟升 / 驟降、血糖空腹超 7.0mmol/L 需警惕;
日常狀態(tài)觀察:重點看食欲、精神、行動,若突然不想吃飯、嗜睡、走路不穩(wěn)、口齒不清,哪怕體征正常也需重視;
記錄技巧:用紙質本或簡易手機表格記錄,方便子女 / 醫(yī)生 / 托管機構查看,避免 “記混數據”。
日常生活養(yǎng)護:吃、動、睡、居,貼合老人身體特點
從飲食、運動、睡眠、居家環(huán)境入手,減少健康風險,適配老人身體機能,簡單易執(zhí)行
1. 飲食:清淡、軟爛、營養(yǎng)均衡,防嗆咳 /
主食粗細搭配(如雜糧粥、蒸紅薯),蔬菜切細煮軟,肉類選瘦肉 / 魚肉(燉爛),避免硬、黏、燙的食物;
少食多餐,每餐吃 7-8 分飽,高齡 / 吞咽稍差老人可吃糊狀 / 半流質食物,防嗆咳;
每天喝 1500-2000ml 水,少量多次喝,避免晨起猛喝水、睡前大量喝水。
2. 運動:溫和適度,不逞強,防摔倒
健康老人:每天慢走 20-30 分鐘,或打太極、做甩手操,避開晨起低溫、午后高溫時段;
高齡 / 半失能老人:在床上 / 椅子上做簡單拉伸(如抬手、活動腳踝),每天翻身、起身,防止壓瘡 / 血栓;
所有運動都需在防滑地面進行,穿防滑鞋,身邊留扶手,避免獨自做彎腰、登高動作。
3. 睡眠:規(guī)律作息,提升睡眠質量
每天固定起床 / 睡覺時間,午睡控制在 30 分鐘內,不熬夜;
睡前不看手機、不喝濃茶 / 咖啡,可泡溫水腳(15 分鐘,水溫 40℃左右),又促循環(huán)。
4. 居家環(huán)境:防滑、防絆、易操作,降低意外風險
地面保持干燥,客廳、衛(wèi)生間鋪防滑墊,清除地面電線、雜物,避免絆腳;
衛(wèi)生間、床邊裝扶手,燈光調亮(避免強光刺眼),走廊留夜燈;
常用物品(水杯、藥盒、遙控器)放在老人伸手可及的位置,不用登高 / 彎腰拿取。
保障:不看 “口頭保障”,看 “書面協(xié)議 + 實際措施”
把所有責任落到紙面上,避免突發(fā)情況后機構推諉:
正式服務協(xié)議是核心,必須簽訂紙質版,拒絕口頭約定,協(xié)議里要明確:服務內容、收費標準、雙方權利義務、應急處理責任劃分、護理人員操作不當的賠償機制、老人托管期間的保障;
協(xié)議里是否明確保險保障:機構是否為護理人員購買意外險,是否為老人購買托管期間的意外險 / 醫(yī)療險,保險保額、理賠流程是否清晰;
老人的隱私保護:協(xié)議里是否有明確的隱私條款,比如老人的健康數據、家庭信息不泄露,機構是否有數據加密措施,避免信息外傳;
上門服務的細節(jié):護理人員上門是否會提前告知子女 / 老人,是否有打卡記錄(如定位打卡、上門簽到),服務期間是否有全程記錄(如護理日志),方便子女追溯;
突發(fā)情況的責任界定:比如老人因自身疾病突發(fā)意外,機構的處理義務;因護理人員疏忽導致老人受傷,機構的賠償標準,這些都要在協(xié)議里寫清,模糊條款要求機構書面補充說明。

