服務(wù)流程(標(biāo)準(zhǔn)化)
實(shí)名預(yù)約 + 身份核驗(yàn):用戶實(shí)名登記,護(hù)士上門前出示工作證 / 電子工牌,雙方確認(rèn)身份。
服務(wù)前評估:護(hù)士上門后先做基礎(chǔ)評估(病情、過敏史、用藥史、禁忌情況),確認(rèn)可服務(wù)再操作。
操作規(guī)范執(zhí)行:嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行(無菌操作、手衛(wèi)生、隔離、查對制度)。
服務(wù)后記錄與回訪:服務(wù)完成后填寫護(hù)理記錄,平臺 / 機(jī)構(gòu)進(jìn)行電話 / 線上回訪,跟蹤效果與反饋。
隱私加密,信息不泄露
我們嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私與健康信息,所有個(gè)人信息、病情資料、服務(wù)記錄均采用加密存儲,服務(wù)必要人員查看,絕不外泄;服務(wù)過程中尊重用戶隱私,不隨意拍照、錄像,不傳播用戶病情信息,重要操作前充分告知目的、風(fēng)險(xiǎn)與注意事項(xiàng),簽署知情同意,守護(hù)您的隱私與知情權(quán)。
不用奔波醫(yī)院,不用排隊(duì)等候,專業(yè)護(hù)士上門,守護(hù)隨行。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程、貼心的服務(wù),讓居家護(hù)理更、更便捷、更有溫度,為您和家人的健康保駕護(hù)航。
護(hù)士上門?到家
? 持證護(hù)士 資質(zhì)可查
? 無菌操作 一次性耗材
? 服務(wù)評估 全程規(guī)范
? 隱私保護(hù) 信息加密
? 應(yīng)急處理 全程保險(xiǎn)
專業(yè)守護(hù),安心托付

