上門服務(wù)成本核算的總體公式

單次上門服務(wù)總成本 = 上門基礎(chǔ)成本 + 醫(yī)療服務(wù)項目成本 + 藥品 / 耗材成本 + 管理與風險成本

其中：

上門基礎(chǔ)成本：交通、人力時間、往返路程、夜間 / 節(jié)假日溢價等

醫(yī)療服務(wù)項目成本：診查、換藥、導(dǎo)尿、拆線、霧化、PICC 維護等項目的人力 + 操作成本

藥品 / 耗材成本：實際使用的藥品、針管、敷料、輸液器等

管理與風險成本：平臺 / 機構(gòu)運營、質(zhì)控、保險、稅費、壞賬、應(yīng)急調(diào)度等

時間溢價成本

工作日 18:00–次日 8:00：夜間溢價

周六日、法定節(jié)假日：節(jié)假日溢價

緊急上門（30 分鐘內(nèi)）：加急溢價

通常在基礎(chǔ)成本上上浮 30%–。

4. 調(diào)度與空駛成本

平臺 / 機構(gòu)會把：

空駛

等待超時

臨時取消

跨區(qū)域調(diào)度

這些成本按比例分攤到每單，一般占上門基礎(chǔ)成本的 10%–20%。

一個完整的成本核算示例（便于你直接套用）

假設(shè)：

主治醫(yī)師上門

往返 6 公里

服務(wù)：換藥 + 簡單診查

白天工作日

核算：

人力時間成本：1 小時 × 100 元 / 小時 = 100 元

交通成本：起步 30 元 + 超 4 公里 × 10 元 = 30 + 40 = 70 元

換藥項目成本：人力 40 + 耗材 15 = 55 元

診查成本：50 元

藥品 / 耗材：10 元

管理費率 25%

總成本 = 100 + 70 + 55 + 50 + 10 = 285 元

含管理費 = 285 × 1.25 ≈ 356 元

最終定價：350–400 元（市場常見區(qū)間）

成本核算的關(guān)鍵原則（合規(guī)必看）

上門費與醫(yī)療服務(wù)費必須分開核算，不能混為一談

不得重復(fù)收費：如家庭病床、長護險已覆蓋的項目，不能再收上門費

夜間 / 節(jié)假日溢價必須公示，不能暗箱操作

耗材必須據(jù)實結(jié)算，禁止打包亂收費

公立機構(gòu)按政府指導(dǎo)價 / 備案價，私立按市場調(diào)節(jié)價 + 明碼標價