人員資質(zhì)（最核心）

護士持證上崗：所有上門護士均持有護士執(zhí)業(yè)證書，并在有效期內(nèi)，可在衛(wèi)健委官網(wǎng)查詢。

背景審核：完成身份核驗、無犯罪記錄、健康體檢、從業(yè)背景調(diào)查。

專業(yè)培訓：定期培訓感染控制、急救技能、隱私保護、服務(wù)規(guī)范、溝通禮儀。

服務(wù)評級與監(jiān)督：建立護士服務(wù)評分、回訪機制，不合格者暫停 / 取消服務(wù)資格。

醫(yī)療用品與感染控制

一次性耗材：輸液器、注射器、針具、敷貼、尿管等均為一次性使用，不重復使用。

與隔離：護士攜帶用品，對操作部位、環(huán)境、用物進行規(guī)范；攜帶醫(yī)療垃圾袋，按規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

藥品管理：藥品由用戶提供或正規(guī)渠道配送，護士嚴格核對藥名、劑量、濃度、有效期、過敏史。

冷鏈管理（如胰島素等）：對需低溫保存藥品，使用保溫箱 / 冰袋，確保運輸。

平臺 / 機構(gòu)管理

正規(guī)資質(zhì)：機構(gòu)具備合法營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)醫(yī)療 / 護理服務(wù)資質(zhì)（按當?shù)卣撸?

全程可追溯：訂單、護士信息、服務(wù)記錄、回訪記錄全程留痕，可查詢可追溯。

投訴與糾紛處理：建立明確投訴渠道與處理流程，24 小時客服 / 應(yīng)急電話。

價格透明：明碼標價，無隱形消費，服務(wù)項目、收費標準提前告知。

不用奔波醫(yī)院，不用排隊等候，專業(yè)護士上門，守護隨行。我們以嚴謹?shù)臉藴?、?guī)范的流程、貼心的服務(wù)，讓居家護理更、更便捷、更有溫度，為您和家人的健康保駕護航。