日常生活養(yǎng)護(hù):吃、動(dòng)、睡、居,貼合老人身體特點(diǎn)
從飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠、居家環(huán)境入手,減少健康風(fēng)險(xiǎn),適配老人身體機(jī)能,簡單易執(zhí)行
1. 飲食:清淡、軟爛、營養(yǎng)均衡,防嗆咳 /
主食粗細(xì)搭配(如雜糧粥、蒸紅薯),蔬菜切細(xì)煮軟,肉類選瘦肉 / 魚肉(燉爛),避免硬、黏、燙的食物;
少食多餐,每餐吃 7-8 分飽,高齡 / 吞咽稍差老人可吃糊狀 / 半流質(zhì)食物,防嗆咳;
每天喝 1500-2000ml 水,少量多次喝,避免晨起猛喝水、睡前大量喝水。
2. 運(yùn)動(dòng):溫和適度,不逞強(qiáng),防摔倒
健康老人:每天慢走 20-30 分鐘,或打太極、做甩手操,避開晨起低溫、午后高溫時(shí)段;
高齡 / 半失能老人:在床上 / 椅子上做簡單拉伸(如抬手、活動(dòng)腳踝),每天翻身、起身,防止壓瘡 / 血栓;
所有運(yùn)動(dòng)都需在防滑地面進(jìn)行,穿防滑鞋,身邊留扶手,避免獨(dú)自做彎腰、登高動(dòng)作。
3. 睡眠:規(guī)律作息,提升睡眠質(zhì)量
每天固定起床 / 睡覺時(shí)間,午睡控制在 30 分鐘內(nèi),不熬夜;
睡前不看手機(jī)、不喝濃茶 / 咖啡,可泡溫水腳(15 分鐘,水溫 40℃左右),又促循環(huán)。
4. 居家環(huán)境:防滑、防絆、易操作,降低意外風(fēng)險(xiǎn)
地面保持干燥,客廳、衛(wèi)生間鋪防滑墊,清除地面電線、雜物,避免絆腳;
衛(wèi)生間、床邊裝扶手,燈光調(diào)亮(避免強(qiáng)光刺眼),走廊留夜燈;
常用物品(水杯、藥盒、遙控器)放在老人伸手可及的位置,不用登高 / 彎腰拿取。
居家老人健康養(yǎng)護(hù),“預(yù)防大于”,日常的小細(xì)節(jié)(如防滑、按時(shí)吃藥、規(guī)律監(jiān)測(cè))能避免大部分健康風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)子女要多關(guān)注,不要只關(guān)注身體,更要兼顧心理,讓老人既健康又舒心。
人員匹配:不看 “團(tuán)隊(duì)規(guī)?!?,看 “全職 + 穩(wěn)定性 + 適配度”
服務(wù)的核心是人,重點(diǎn)避開 “外包臨時(shí)工、人員流動(dòng)性大” 的坑:
護(hù)理人員是否為機(jī)構(gòu)全職人員,是否簽訂勞動(dòng)合同,而非外包 / 兼職(全職人員有培訓(xùn)、管理,服務(wù)更穩(wěn)定);
確認(rèn)人員配比,比如一位護(hù)理人員同時(shí)負(fù)責(zé)幾位老人,避免因老人過多導(dǎo)致服務(wù)敷衍(失能老人建議一對(duì)一,健康 / 半失能老人不超過 3 位);
護(hù)理人員的基礎(chǔ)適配:是否了解老人的飲食禁忌、慢病注意事項(xiàng),是否能和老人正常溝通(避免語言不通、性格不合),機(jī)構(gòu)是否支持免費(fèi)更換護(hù)理人員(若老人 / 子女不滿意);
人員的健康與背景:要求查看護(hù)理人員的健康證(無傳染病,且在有效期內(nèi)),確認(rèn)機(jī)構(gòu)對(duì)人員做過背景核查(無不良記錄),避免隱患;
機(jī)構(gòu)是否有定期培訓(xùn),比如慢病管理、應(yīng)急處理、老人心理疏導(dǎo),是否有培訓(xùn)記錄和考核標(biāo)準(zhǔn),確保人員專業(yè)能力持續(xù)更新。
保障:不看 “口頭保障”,看 “書面協(xié)議 + 實(shí)際措施”
把所有責(zé)任落到紙面上,避免突發(fā)情況后機(jī)構(gòu)推諉:
正式服務(wù)協(xié)議是核心,必須簽訂紙質(zhì)版,拒絕口頭約定,協(xié)議里要明確:服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、應(yīng)急處理責(zé)任劃分、護(hù)理人員操作不當(dāng)?shù)馁r償機(jī)制、老人托管期間的保障;
協(xié)議里是否明確保險(xiǎn)保障:機(jī)構(gòu)是否為護(hù)理人員購買意外險(xiǎn),是否為老人購買托管期間的意外險(xiǎn) / 醫(yī)療險(xiǎn),保險(xiǎn)保額、理賠流程是否清晰;
老人的隱私保護(hù):協(xié)議里是否有明確的隱私條款,比如老人的健康數(shù)據(jù)、家庭信息不泄露,機(jī)構(gòu)是否有數(shù)據(jù)加密措施,避免信息外傳;
上門服務(wù)的細(xì)節(jié):護(hù)理人員上門是否會(huì)提前告知子女 / 老人,是否有打卡記錄(如定位打卡、上門簽到),服務(wù)期間是否有全程記錄(如護(hù)理日志),方便子女追溯;
突發(fā)情況的責(zé)任界定:比如老人因自身疾病突發(fā)意外,機(jī)構(gòu)的處理義務(wù);因護(hù)理人員疏忽導(dǎo)致老人受傷,機(jī)構(gòu)的賠償標(biāo)準(zhǔn),這些都要在協(xié)議里寫清,模糊條款要求機(jī)構(gòu)書面補(bǔ)充說明。

