流程標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)有章法
實(shí)名預(yù)約 + 身份核驗(yàn):用戶實(shí)名登記信息,護(hù)士上門主動(dòng)出示電子工牌 / 工作證,雙方確認(rèn)身份后再開展服務(wù),杜絕陌生人員上門風(fēng)險(xiǎn);
服務(wù)前評(píng)估:護(hù)士上門后,詳細(xì)詢問用戶病情、過敏史、用藥史、禁忌情況,結(jié)合身體狀況評(píng)估服務(wù)可行性,不盲目操作;
操作嚴(yán)守規(guī)范:嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)手衛(wèi)生、無菌操作、隔離制度,每一步操作都有章可循,避免交叉感染;
服務(wù)后全程追溯:服務(wù)完成后同步生成護(hù)理記錄,記錄操作內(nèi)容、用戶狀態(tài)、注意事項(xiàng),平臺(tái)全程留痕可查,服務(wù)過程透明可追溯。
應(yīng)急完備,意外風(fēng)險(xiǎn)有兜底
每一位上門護(hù)士均具備基礎(chǔ)生命支持、過敏休克、輸液反應(yīng)、暈厥等突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力,上門標(biāo)配急救包,涵蓋抗過敏、急救藥品及簡(jiǎn)易應(yīng)急設(shè)備;若遇用戶病情突發(fā)變化,立即啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,時(shí)間聯(lián)系家屬、撥打 120 并對(duì)接就近醫(yī)院,全力保障用戶生命。同時(shí)為每一次服務(wù)購買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn) + 意外險(xiǎn),覆蓋服務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn),讓用戶與家屬無后顧之憂。
不用奔波醫(yī)院,不用排隊(duì)等候,專業(yè)護(hù)士上門,守護(hù)隨行。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的流程、貼心的服務(wù),讓居家護(hù)理更、更便捷、更有溫度,為您和家人的健康保駕護(hù)航。
護(hù)士上門?到家
? 持證護(hù)士 資質(zhì)可查
? 無菌操作 一次性耗材
? 服務(wù)評(píng)估 全程規(guī)范
? 隱私保護(hù) 信息加密
? 應(yīng)急處理 全程保險(xiǎn)
專業(yè)守護(hù),安心托付

