隱私與信息
隱私保護:服務(wù)過程中保護患者隱私,不隨意拍照、錄像、傳播病情信息。
信息加密:用戶健康信息、聯(lián)系方式、地址等數(shù)據(jù)加密存儲,服務(wù)必要人員查看。
知情同意:重要操作前向用戶 / 家屬說明目的、風(fēng)險、注意事項,取得知情同意。
隱私加密,信息不泄露
我們嚴(yán)格保護用戶隱私與健康信息,所有個人信息、病情資料、服務(wù)記錄均采用加密存儲,服務(wù)必要人員查看,絕不外泄;服務(wù)過程中尊重用戶隱私,不隨意拍照、錄像,不傳播用戶病情信息,重要操作前充分告知目的、風(fēng)險與注意事項,簽署知情同意,守護您的隱私與知情權(quán)。
應(yīng)急完備,意外風(fēng)險有兜底
每一位上門護士均具備基礎(chǔ)生命支持、過敏休克、輸液反應(yīng)、暈厥等突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力,上門標(biāo)配急救包,涵蓋抗過敏、急救藥品及簡易應(yīng)急設(shè)備;若遇用戶病情突發(fā)變化,立即啟動應(yīng)急聯(lián)動機制,時間聯(lián)系家屬、撥打 120 并對接就近醫(yī)院,全力保障用戶生命。同時為每一次服務(wù)購買醫(yī)療責(zé)任保險 + 意外險,覆蓋服務(wù)全流程風(fēng)險,讓用戶與家屬無后顧之憂。
,是上門服務(wù)的底線
護士執(zhí)業(yè)證 + 健康證雙證上崗
服務(wù)前評估,不盲目操作
一次性醫(yī)療耗材,用后即棄
隱私全程保護,信息不外泄
急救包 + 應(yīng)急預(yù)案 + 保險三重保障
專業(yè)到家,到家

