人員資質(zhì)（最核心）

護(hù)士持證上崗：所有上門護(hù)士均持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，并在有效期內(nèi)，可在衛(wèi)健委官網(wǎng)查詢。

背景審核：完成身份核驗(yàn)、無(wú)犯罪記錄、健康體檢、從業(yè)背景調(diào)查。

專業(yè)培訓(xùn)：定期培訓(xùn)感染控制、急救技能、隱私保護(hù)、服務(wù)規(guī)范、溝通禮儀。

服務(wù)評(píng)級(jí)與監(jiān)督：建立護(hù)士服務(wù)評(píng)分、回訪機(jī)制，不合格者暫停 / 取消服務(wù)資格。

隱私與信息

隱私保護(hù)：服務(wù)過(guò)程中保護(hù)患者隱私，不隨意拍照、錄像、傳播病情信息。

信息加密：用戶健康信息、聯(lián)系方式、地址等數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，服務(wù)必要人員查看。

知情同意：重要操作前向用戶 / 家屬說(shuō)明目的、風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)，取得知情同意。

持證上崗，人員有底氣

所有上門護(hù)士均持有國(guó)家衛(wèi)健委注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，資質(zhì)可查、有效期內(nèi)，杜絕無(wú)證服務(wù)；嚴(yán)格完成身份核驗(yàn)、無(wú)犯罪記錄篩查、年度健康體檢，從源頭保障服務(wù)人員。同時(shí)定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，覆蓋無(wú)菌操作、感染防控、急救技能、隱私保護(hù)、溝通規(guī)范，每一位護(hù)士都具備扎實(shí)的專業(yè)能力與服務(wù)素養(yǎng)，用專業(yè)守護(hù)每一位用戶。

，是上門服務(wù)的底線

護(hù)士執(zhí)業(yè)證 + 健康證雙證上崗

服務(wù)前評(píng)估，不盲目操作

一次性醫(yī)療耗材，用后即棄

隱私全程保護(hù)，信息不外泄

急救包 + 應(yīng)急預(yù)案 + 保險(xiǎn)三重保障

專業(yè)到家，到家