醫(yī)療用品與感染控制

一次性耗材：輸液器、注射器、針具、敷貼、尿管等均為一次性使用，不重復(fù)使用。

與隔離：護士攜帶用品，對操作部位、環(huán)境、用物進行規(guī)范；攜帶醫(yī)療垃圾袋，按規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

藥品管理：藥品由用戶提供或正規(guī)渠道配送，護士嚴格核對藥名、劑量、濃度、有效期、過敏史。

冷鏈管理（如胰島素等）：對需低溫保存藥品，使用保溫箱 / 冰袋，確保運輸。

平臺 / 機構(gòu)管理

正規(guī)資質(zhì)：機構(gòu)具備合法營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)醫(yī)療 / 護理服務(wù)資質(zhì)（按當?shù)卣撸?

全程可追溯：訂單、護士信息、服務(wù)記錄、回訪記錄全程留痕，可查詢可追溯。

投訴與糾紛處理：建立明確投訴渠道與處理流程，24 小時客服 / 應(yīng)急電話。

價格透明：明碼標價，無隱形消費，服務(wù)項目、收費標準提前告知。

，是上門服務(wù)的底線

護士執(zhí)業(yè)證 + 健康證雙證上崗

服務(wù)前評估，不盲目操作

一次性醫(yī)療耗材，用后即棄

隱私全程保護，信息不外泄

急救包 + 應(yīng)急預(yù)案 + 保險三重保障

專業(yè)到家，到家

流程：標準化服務(wù)，全程可追溯

實名預(yù)約 + 身份核驗，服務(wù)前評估病情、過敏史、用藥史，嚴格執(zhí)行無菌操作、隔離制度，服務(wù)后生成護理記錄，全程留痕可查，透明規(guī)范。