電銷外呼系統(tǒng)主要解決人工電銷限制問題,此外,它可以一鍵在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)撥打,人工接聽對(duì)話,減少手動(dòng)輸入號(hào)碼錯(cuò)誤概率,提升電銷效率。
電銷外呼系統(tǒng)具體有什么功能呢?
1、 可批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),提高外呼效率。
2、 CRM客戶管理,能及時(shí)通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng),方便客戶跟蹤。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,通過數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績,包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、打電話工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
4、員工管理,管理者可后臺(tái)查看員工工作狀況,后臺(tái)分配員工電話名單。
5、創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置
