crm外呼系統(tǒng)可以做到全年無休，無需薪酬社保，能夠做到自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類、真人式語音對(duì)話且整通通話以文字和語音兩種形式保存在后臺(tái)，方便查看。

具體來說，電話外呼系統(tǒng)的作用包括：

1、自動(dòng)呼叫：電話外呼系統(tǒng)可自動(dòng)撥打客戶電話，節(jié)省人工撥號(hào)時(shí)間，提高撥打效率。

2、電話錄音：系統(tǒng)自動(dòng)錄音通話內(nèi)容，方便銷售代表回顧客戶需求，提高客戶滿意度。

3、靈活設(shè)置切換自動(dòng)外呼，可點(diǎn)擊呼叫，也可以自動(dòng)呼

4、CRM客戶管理系統(tǒng)，對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，方便員工查詢以及查看等操作，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶、形成的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，看到意向客戶的數(shù)量和信息，方便后面客戶的回訪