預(yù)約掛號(hào)的優(yōu)勢(shì): 減少排隊(duì)時(shí)間 患者可提前選擇就診時(shí)間,避免現(xiàn)場(chǎng)長時(shí)間等待,尤其適合工作繁忙或行動(dòng)不便的人群。 優(yōu)化醫(yī)療資源配置 通過分時(shí)段預(yù)約,醫(yī)院可更合理地分配醫(yī)生資源,減少患者扎堆現(xiàn)象,提升整體就診效率。 保障患者權(quán)益。
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《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
