費(fèi)用計(jì)算與優(yōu)惠策略?

1. 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

基礎(chǔ)邏輯：取實(shí)際重量與體積重量（長 × 寬 × 高 / 6000）較大值計(jì)費(fèi)；?

國內(nèi)航線：首重（5kg）18 元，續(xù)重 4.5 元 /kg；?

國際航線：東南亞首重（3kg）85 元，歐美首重（2kg）120 元。?

2. 優(yōu)惠政策?

大宗客戶：年發(fā)運(yùn)量超 100 噸可享 15% 運(yùn)費(fèi)返還，支持月結(jié)協(xié)議價(jià)；?

特殊貨物：超 2 立方貨物選擇貨機(jī)運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠 20%；?

時(shí)效選擇：經(jīng)濟(jì)件性價(jià)比更高，特急件需支付加急費(fèi)用。

時(shí)效保障與異常處理?

1. 時(shí)效承諾?

國內(nèi)件：98% 準(zhǔn)時(shí)交付率，特急件（6 小時(shí)達(dá)）、標(biāo)準(zhǔn)件（12 小時(shí)達(dá)）、經(jīng)濟(jì)件（24 小時(shí)達(dá)）；?

國際件：東南亞 1-3 天，歐美 3-7 天，受清關(guān)效率影響。?

2. 異常處理?

航班延誤：免費(fèi)轉(zhuǎn)配最近航班，極端天氣啟動(dòng)陸空聯(lián)運(yùn)預(yù)案；?

索賠標(biāo)準(zhǔn)：文件類 500 元 / 票，保價(jià)貨物按聲明價(jià)值賠償（保費(fèi) 0.3%），未保價(jià)貨物按運(yùn)費(fèi) 3 倍賠償。

航班訂艙?

核心動(dòng)作：物流商根據(jù)貨物信息繕制委托書，提交航空公司或代理訂艙，獲取進(jìn)倉編號(hào)和進(jìn)倉地址。?

優(yōu)先級(jí)規(guī)則：協(xié)議客戶、特急件（如醫(yī)療物資）享有優(yōu)先訂艙權(quán)，普通件需提前預(yù)留艙位（國內(nèi) 6 小時(shí)，國際 3 個(gè)工作日）。

貨物預(yù)申報(bào)?

國內(nèi)件：提前 6 小時(shí)通過機(jī)場(chǎng)物流系統(tǒng)申報(bào)貨物信息，無需額外單證；?

國際件：提前 3 個(gè)工作日準(zhǔn)備商業(yè)發(fā)票、原產(chǎn)地證明、報(bào)關(guān)單等，明確貨物 HS 編碼以便海關(guān)歸類。