預約掛號是醫(yī)療機構為優(yōu)化就醫(yī)流程推出的便民服務，主要通過電話、網絡或現場等渠道實現。2009年10月起，三甲醫(yī)院按衛(wèi)生部要求實施預約掛號，二級醫(yī)院逐步推行。該服務采用實名登記制，掛號系統(tǒng)與身份證信息對接以強化管理 ，掛號費用與醫(yī)院現場一致。

北京協和醫(yī)院乳腺外科周易冬代掛號，北京協和醫(yī)院周易冬預約掛號 "父母年邁不會用手機？孩子突發(fā)急癥手忙腳亂？我們提供預約掛號服務，從選科室到取報告，讓異地就醫(yī)的游子、獨居老人都能感受到科技的溫度。"

掛號幫忙服務能為患者節(jié)省了大量寶貴的時間。傳統(tǒng)掛號方式往往需要患者提前到醫(yī)院排隊，甚至需要多次往返以確認掛號信息。而掛號幫忙服務通過線上預約的方式，讓患者在家就能完成掛號流程，無需自己到場排隊，大大縮短了等待時間。

從您預約掛號的那一刻起，我們的服務就開始了。我們會跟您的掛號進度，及時向您反饋掛號結果。如果遇到號源緊張或其他特殊情況，我們會與您溝通，為您提供解決方案。在就診當天，我們還可以為您提供陪診服務，幫助您辦理掛號、繳費、檢查等手續(xù)，讓您在醫(yī)院環(huán)境中不再感到無助。