電銷外呼機器人以簡單、容易操作、等特點。受到不少企業(yè)的青睞,有效解決了人員流動性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一,這場革命剛剛開始,同時人工智能以及語音識別等方面也在不斷完善中,在未來的市場上肯定會愈發(fā)綻放光芒
1、電銷外呼機器人,每天至少可撥打3000+電話以上,約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,釋放企業(yè)潛力,提高企業(yè)效率,創(chuàng)造更多價值
2、電銷外呼機器人配備的是電銷專屬線路,線路長期穩(wěn)定,無需自己辦卡,不封號不限制,打一通切換一個電話。
3、電銷外呼機器人采用真人錄音,不會有機械應(yīng)答的煩惱,通話過程中,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶咨詢的問題,再轉(zhuǎn)入主流程引導(dǎo),非常智能。
4、機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、自動學(xué)習(xí)能力強,機器人前期設(shè)置的話術(shù)應(yīng)答,后續(xù)撥打過程中,客戶問到話術(shù)之外的問題,會自動記錄在后臺上,隨時可添加刪減,越用越聰明,智商越高。
電銷外呼機器人以其、、全天候無休的特點,極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼,準(zhǔn)確捕捉客戶需求,提供個性化服務(wù)方案,同時減輕人工客服壓力,優(yōu)化人力資源配置。
