相比傳統(tǒng)的人工客服,電銷外呼系統(tǒng)無(wú)需支付工資、福利等費(fèi)用,且能同時(shí)為多個(gè)用戶提供服務(wù),節(jié)省了人力資源成本。
電銷外呼系統(tǒng)如何選擇靠譜好用的?
1、看機(jī)器人是不是自己自主研發(fā)的,自主研發(fā)的單位都有對(duì)應(yīng)的研發(fā)證書。
2、看一下電銷外呼系統(tǒng)對(duì)接的語(yǔ)音識(shí)別器是什么,現(xiàn)在市面上的識(shí)別器是阿里云和科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別器。
3、看機(jī)器人對(duì)接的線路,線路決定了機(jī)器人的撥打成敗,如果是幾天就用不了的不穩(wěn)定,那就完全沒用了。15136453721
4、看電銷外呼系統(tǒng)是不是支持自主學(xué)習(xí),是不是支持打斷,看一下這個(gè)機(jī)器人是不是智能的。
