核查機(jī)構(gòu)的認(rèn)可業(yè)務(wù)范圍是否完全覆蓋

要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供CNAS 認(rèn)可范圍附表，重點(diǎn)核對(duì)兩個(gè)信息：

附表中列出的檢測(cè) / 校準(zhǔn)領(lǐng)域、項(xiàng)目、方法，是否與你的實(shí)驗(yàn)室主營(yíng)業(yè)務(wù)（如食品理化檢測(cè)、環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測(cè)、幾何量校準(zhǔn)等）完全匹配。

確認(rèn)范圍中是否包含你所用的關(guān)鍵檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（如國(guó)標(biāo) GB、行標(biāo) HJ），避免出現(xiàn) “認(rèn)證范圍與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)” 的情況。

若機(jī)構(gòu)認(rèn)可范圍未覆蓋你的核心業(yè)務(wù)，即便完成認(rèn)證，證書(shū)也不具備對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的效力。

確認(rèn)證書(shū)有效期內(nèi)的售后保障能力

ISO17025 證書(shū)有效期 3 年，期間需要監(jiān)督評(píng)審、可能涉及擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng)，可靠的機(jī)構(gòu)會(huì)明確長(zhǎng)期服務(wù)內(nèi)容：

每年監(jiān)督評(píng)審的排期是否靈活，能否配合實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)檔期；

擴(kuò)項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)，是否提供免費(fèi)的文件指導(dǎo)，而非重復(fù)收取高額服務(wù)費(fèi)；

證書(shū)維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí)，是否主動(dòng)提醒并提供合規(guī)建議。

避免選擇 “一錘子買(mǎi)賣(mài)” 的機(jī)構(gòu) —— 發(fā)證后就失聯(lián)，后續(xù)監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審需要額外付費(fèi)才肯配合。

核驗(yàn)真實(shí)客戶(hù)口碑與行業(yè)評(píng)價(jià)

要求機(jī)構(gòu)提供同行業(yè)客戶(hù)的聯(lián)系方式（需經(jīng)過(guò)客戶(hù)授權(quán)），直接咨詢(xún)這些實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)體驗(yàn)，重點(diǎn)問(wèn) “評(píng)審整改指導(dǎo)是否專(zhuān)業(yè)”“響應(yīng)是否及時(shí)”“有無(wú)隱形收費(fèi)”。

通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、CNAS 官網(wǎng)公示信息，查詢(xún)機(jī)構(gòu)是否有虛假宣傳、違規(guī)認(rèn)證、客戶(hù)投訴等不良記錄。

若機(jī)構(gòu)拒絕提供客戶(hù)案例，或只給模糊的 “成功案例數(shù)量”，不透露具體信息，需謹(jǐn)慎選擇。

檢查服務(wù)合同的規(guī)范性與權(quán)責(zé)明確性

可靠的機(jī)構(gòu)會(huì)簽訂條款清晰的正式服務(wù)合同，而非簡(jiǎn)單的合作協(xié)議，合同中必須明確：

服務(wù)范圍（如是否包含文審指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審陪同、整改輔導(dǎo)）；

費(fèi)用明細(xì)（所有收費(fèi)項(xiàng)目列全，無(wú)隱形收費(fèi)條款）；

違約責(zé)任（如因機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡J(rèn)證失敗，如何退款或補(bǔ)救；如因?qū)嶒?yàn)室自身問(wèn)題整改，機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)義務(wù)）；

售后保障（監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。

拒絕簽訂不規(guī)范合同，或合同中大量 “最終解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有” 等霸王條款的合作。