認證的基本流程
體系建立:實驗室根據(jù) ISO17025 標準搭建管理體系,編寫質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件。
體系試運行:體系正式運行至少 3 個月,期間完成至少 1 次完整的內(nèi)部審核和 1 次管理評審。
申請?zhí)峤唬合蚓邆滟Y質(zhì)的認可機構(如中國的 CNAS)提交認證申請及相關材料。
文件評審:認可機構審核實驗室的體系文件,確認是否符合標準要求,提出整改意見。
現(xiàn)場評審:評審組到實驗室現(xiàn)場核查,通過查閱記錄、現(xiàn)場試驗、人員訪談等方式,評估體系運行的符合性。
整改發(fā)證:實驗室針對評審發(fā)現(xiàn)的不符合項進行整改,整改合格后,認可機構頒發(fā)認證證書。
核查機構的認可業(yè)務范圍是否完全覆蓋
要求認證機構提供CNAS 認可范圍附表,重點核對兩個信息:
附表中列出的檢測 / 校準領域、項目、方法,是否與你的實驗室主營業(yè)務(如食品理化檢測、環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測、幾何量校準等)完全匹配。
確認范圍中是否包含你所用的關鍵檢測標準(如國標 GB、行標 HJ),避免出現(xiàn) “認證范圍與實際業(yè)務脫節(jié)” 的情況。
若機構認可范圍未覆蓋你的核心業(yè)務,即便完成認證,證書也不具備對應業(yè)務的效力。
確認證書有效期內(nèi)的售后保障能力
ISO17025 證書有效期 3 年,期間需要監(jiān)督評審、可能涉及擴項申請,可靠的機構會明確長期服務內(nèi)容:
每年監(jiān)督評審的排期是否靈活,能否配合實驗室的業(yè)務檔期;
擴項申請時,是否提供免費的文件指導,而非重復收取高額服務費;
證書維護、標準更新時,是否主動提醒并提供合規(guī)建議。
避免選擇 “一錘子買賣” 的機構 —— 發(fā)證后就失聯(lián),后續(xù)監(jiān)督評審、復評審需要額外付費才肯配合。
檢查服務合同的規(guī)范性與權責明確性
可靠的機構會簽訂條款清晰的正式服務合同,而非簡單的合作協(xié)議,合同中必須明確:
服務范圍(如是否包含文審指導、現(xiàn)場評審陪同、整改輔導);
費用明細(所有收費項目列全,無隱形收費條款);
違約責任(如因機構原因?qū)е抡J證失敗,如何退款或補救;如因?qū)嶒炇易陨韱栴}整改,機構的指導義務);
售后保障(監(jiān)督評審、復評審的服務內(nèi)容和收費標準)。
拒絕簽訂不規(guī)范合同,或合同中大量 “最終解釋權歸機構所有” 等霸王條款的合作。
