認(rèn)證的兩大核心要求
ISO17025 的要求分為管理要求和技術(shù)要求兩大部分,共 25 個要素:
管理要求(15 個要素):涵蓋組織架構(gòu)、質(zhì)量手冊、文件控制、合同評審、申訴與投訴、記錄管理、內(nèi)部審核、管理評審等,確保實(shí)驗(yàn)室的管理體系合規(guī)有效。
技術(shù)要求(10 個要素):涵蓋人員資質(zhì)、設(shè)施與環(huán)境條件、儀器設(shè)備校準(zhǔn)與維護(hù)、檢測方法確認(rèn)、樣品管理、結(jié)果報告等,確保實(shí)驗(yàn)室具備相應(yīng)的技術(shù)能力。
證書有效期與維護(hù)
證書有效期通常為3 年。
有效期內(nèi),認(rèn)可機(jī)構(gòu)會進(jìn)行定期監(jiān)督評審(一般每年 1 次)和不定期專項(xiàng)評審,確保實(shí)驗(yàn)室持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
證書到期前,實(shí)驗(yàn)室需提交復(fù)評審申請,通過評審后可延續(xù)證書有效期。
核驗(yàn)真實(shí)客戶口碑與行業(yè)評價
要求機(jī)構(gòu)提供同行業(yè)客戶的聯(lián)系方式(需經(jīng)過客戶授權(quán)),直接咨詢這些實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)體驗(yàn),重點(diǎn)問 “評審整改指導(dǎo)是否專業(yè)”“響應(yīng)是否及時”“有無隱形收費(fèi)”。
通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、CNAS 官網(wǎng)公示信息,查詢機(jī)構(gòu)是否有虛假宣傳、違規(guī)認(rèn)證、客戶投訴等不良記錄。
若機(jī)構(gòu)拒絕提供客戶案例,或只給模糊的 “成功案例數(shù)量”,不透露具體信息,需謹(jǐn)慎選擇。
證書有效期與維護(hù)
CMA 證書有效期為6 年。
有效期內(nèi),監(jiān)管部門會進(jìn)行定期監(jiān)督檢查和不定期飛行檢查,確保機(jī)構(gòu)持續(xù)符合認(rèn)定要求。
證書到期前 3 個月,機(jī)構(gòu)需提交延續(xù)申請;若需新增檢測項(xiàng)目,可隨時申請擴(kuò)項(xiàng)認(rèn)定。
