認證核心要求
分為管理要求和技術(shù)要求兩大模塊:
管理要求:涵蓋組織、質(zhì)量體系、文件控制、合同評審、申訴與投訴、記錄控制等 15 個要素。
技術(shù)要求:涵蓋人員、設(shè)施與環(huán)境、設(shè)備、校準與溯源、方法確認、樣品管理等 10 個要素。
核查機構(gòu)的口碑與過往案例,拒絕 “黑歷史” 機構(gòu)
通過同行業(yè)實驗室了解該機構(gòu)的服務(wù)口碑,重點關(guān)注評審嚴格度、整改指導(dǎo)的專業(yè)性、問題響應(yīng)效率;同時通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),查詢機構(gòu)是否存在虛假認證、違規(guī)操作等不良記錄。
確認證書的國際互認效力,適配跨境業(yè)務(wù)需求
若實驗室有跨境業(yè)務(wù)需求,需選擇簽署ILAC-MRA(國際實驗室認可合作組織多邊互認協(xié)議) 的機構(gòu),其頒發(fā)的證書可在全球多數(shù)國家和地區(qū)被承認,避免因證書不被認可導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。
簽訂規(guī)范的服務(wù)合同,明確雙方權(quán)責
所有溝通達成的條款(如周期、費用、服務(wù)內(nèi)容、違約責任)均需寫入正式合同,尤其要明確:若因機構(gòu)原因?qū)е抡J證失敗,如何退款或補救;若因?qū)嶒炇易陨韱栴}整改,機構(gòu)是否提供免費指導(dǎo)等。
