從事陪診的人員是與陪診為相關(guān)的人。醫(yī)院的陪診服務(wù)要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅,就醫(yī)過(guò)程的便利,有利于疾病的康復(fù)。 醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大,綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問(wèn)候,可以消除患者及家屬初來(lái)醫(yī)院的茫然,使之感覺(jué)到親切和溫暖。 北京兒童醫(yī)院幫幫就醫(yī)陪診醫(yī)療咨詢服務(wù)中心,用心呵護(hù)每一位孩子的健康!
預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在進(jìn)行普及。
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陪診服務(wù)可以合理引導(dǎo)患者就診,避免患者在醫(yī)院內(nèi)亂走、聚集等情況出現(xiàn),有助于維持醫(yī)院整體的就醫(yī)秩序。 促進(jìn)醫(yī)療資源合理利用:陪診服務(wù)提高了患者就醫(yī)效率,使得醫(yī)院的醫(yī)療資源(如醫(yī)生的診療時(shí)間、檢查設(shè)備的使用等)能夠被合理地利用,避免資源浪費(fèi)。

