陪診服務(wù)流程: 就診預(yù)約:患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn):預(yù)約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認(rèn)就診時(shí)間、地點(diǎn)等信息。 就診陪同:在約定時(shí)間,陪診人員提前到達(dá)就診地點(diǎn),陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費(fèi)、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo):根據(jù)患者病情,陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情:陪診人員關(guān)注患者就診過程,確?;颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新,知行合一”的理念,肩負(fù)起新時(shí)期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任,不忘初心、只爭朝夕,努力打造健康轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院,為把醫(yī)院建設(shè)成為“人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心” 而奮斗。
公司涵蓋辦理掛號、加急手術(shù)、加急住院、陪同就診、代取藥、代買藥、代問診、代取結(jié)果、復(fù)診約檢查、送取病理、加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道等多項(xiàng)服務(wù),解決您在就醫(yī)過程中可能遇到的各種問題,確保您和家人的就醫(yī)體驗(yàn)更加順暢、省心。
在傳統(tǒng)掛號場景里,醫(yī)院掛號窗口前常常人滿為患,尤其是熱門科室,患者往往需要早早趕到醫(yī)院,忍受著疲憊與焦慮,在隊(duì)伍中長時(shí)間等待。對于一些行動不便的老人、身體抱恙的患者或是工作繁忙的上班族而言,這是一種負(fù)擔(dān)。掛號幫忙服務(wù)則解決了這一問題。專業(yè)的掛號人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠完成掛號流程,患者無需再自己前往醫(yī)院排隊(duì)。

