陪診服務流程： 就診預約：患者可通過電話、網絡或線下預約方式預約陪診服務。 服務確認：預約成功后，陪診人員與患者取得聯系，確認就診時間、地點等信息。 就診陪同：在約定時間，陪診人員提前到達就診地點，陪同患者就診。 協助辦理手續(xù)：陪診人員協助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。 就診引導：根據患者病情，陪診人員引導患者至相應科室和診室。 解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產生的疑問。 關注病情：陪診人員關注患者就診過程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結束：陪診人員協助患者整理物品，送別患者。

宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新，知行合一”的理念，肩負起新時期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任，不忘初心、只爭朝夕，努力打造健康轉化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院，為把醫(yī)院建設成為“人民滿意的學院型醫(yī)院和現代化醫(yī)學中心” 而奮斗。

減輕心理負擔：對于患者來說，生病就醫(yī)往往伴隨著緊張、焦慮情緒。陪診人員的陪伴可以提供心理上的支持與安慰，使患者感覺不是獨自面對疾病和陌生的就醫(yī)環(huán)境，從而在一定程度上緩解心理壓力。 增強信心和積極性：陪診人員可以給予患者鼓勵和安撫，增加患者對醫(yī)療過程的信心和積極性，有助于患者更好地配合治 療。

陪診服務可以合理引導患者就診，避免患者在醫(yī)院內亂走、聚集等情況出現，有助于維持醫(yī)院整體的就醫(yī)秩序。 促進醫(yī)療資源合理利用：陪診服務提高了患者就醫(yī)效率，使得醫(yī)院的醫(yī)療資源（如醫(yī)生的診療時間、檢查設備的使用等）能夠被合理地利用，避免資源浪費。