環(huán)境與流程支持服務(wù)
接待服務(wù):客人到店3秒內(nèi)門迎主動(dòng)迎接,引導(dǎo)至包廂時(shí)并介紹設(shè)施
保潔與維護(hù):每15-20分鐘清理桌面垃圾,保持包廂整潔
客人離場(chǎng)后立即撤臺(tái)、關(guān)閉設(shè)備并檢查環(huán)境
送客服務(wù):全體人員在門口禮貌送別
5. 建立良好的口碑
口碑是夜場(chǎng)業(yè)務(wù)的生命線。我們要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格和良好的客戶體驗(yàn),讓客戶對(duì)我們的夜場(chǎng)留下美好的印象。同時(shí),我們還要鼓勵(lì)客戶為我們寫評(píng)價(jià)、分享他們的消費(fèi)體驗(yàn),以便讓更多的人了解我們的夜場(chǎng)。通過建立良好的口碑,我們可以吸引更多的客戶,提高我們的市場(chǎng)份額。
7. 與其他企業(yè)合作
我們還可以通過與其他企業(yè)合作,共同舉辦活動(dòng)、互相推廣等方式,擴(kuò)大我們的影響力。例如,我們可以與餐飲企業(yè)合作,為預(yù)訂我們夜場(chǎng)的客戶提供優(yōu)惠券;也可以與旅游企業(yè)合作,為預(yù)訂我們夜場(chǎng)的客戶提供免費(fèi)景點(diǎn)門票等。通過這種方式,我們可以吸引更多的客戶,提高我們的知名度。
我們?yōu)槠髽I(yè)客戶定制專屬套餐,整合訂房、餐飲等服務(wù)降低成本;重要場(chǎng)合可提供主題布置、專屬迎賓等增值服務(wù),提升宴請(qǐng)格調(diào)。

