前期籌備階段
組建團(tuán)隊與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認(rèn)證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點(diǎn)涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運(yùn)行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運(yùn)行至少 3 個月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗報告等憑證。試運(yùn)行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評審,針對發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時確保試運(yùn)行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
提交申請階段
選定合規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu):需挑選經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、具備軍工體系認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu),部分機(jī)構(gòu)還支持國軍標(biāo)與裝備承制資格聯(lián)合審查,可縮短辦理周期。
備齊材料并提交:準(zhǔn)備《武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請書》、營業(yè)執(zhí)照、內(nèi)審及管理評審報告、軍品訂單或軍方推薦意見書等材料,涉密企業(yè)還需補(bǔ)充保密資質(zhì)證明和保密設(shè)施檢測報告,所有文件加蓋公章后提交至認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
簽訂認(rèn)證合同:認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核材料無誤、確認(rèn)符合受理條件后,雙方簽訂合同,明確審核范圍、時間、費(fèi)用等關(guān)鍵事項。
特殊場景附加材料
涉密相關(guān)材料:涉密企業(yè)需準(zhǔn)備保密資格證書、保密管理制度及培訓(xùn)記錄、涉密載體管理臺賬,若涉及多個軍方用戶還需提供密級建議書。
專項領(lǐng)域材料:軟件企業(yè)需補(bǔ)充雙軟認(rèn)定、軟件測試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓(xùn)考核記錄;同時可準(zhǔn)備不合格品處理單、客戶投訴處理報告等,佐證質(zhì)量管控能力。
申請與受理階段(1 - 2 周):企業(yè)向合規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請材料后,機(jī)構(gòu)會在 5 - 10 個工作日內(nèi)審核材料的完整性與合規(guī)性,確認(rèn)受理后雙方簽訂認(rèn)證合同,明確后續(xù)審核安排,此階段耗時相對固定。
