上午(9:00-12:00):5S基礎認知與前3S實操落地
1. 5S導論與核心價值
明確5S定義:通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”五個階段,實現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境規(guī)范化、效率提升與保障的管理方法。結(jié)合制造業(yè)(車間物料堆放)、服務業(yè)(辦公室文件管理)案例,強調(diào)其核心價值——減少浪費(如找物料時間減少30%)、降低隱患、提升團隊執(zhí)行力,破除“5S只是搞衛(wèi)生”的認知誤區(qū)。
2. 5S階段:整理(SEIRI)——去蕪存菁
- 核心目標:區(qū)分“必要物品”與“非必要物品”,清除現(xiàn)場冗余。
- 實操方法:講解“紅牌作戰(zhàn)”工具(對非必要物品貼紅牌,明確處理時限)、“必要物品判定標準”(如“1個月內(nèi)不用即判定為非必要”)。
- 案例演練:以“車間工具柜整理”為例,分組討論“必要工具(常用扳手)”與“非必要物品(損壞舊工具)”的區(qū)分,輸出整理方案。
3. 5S第二階段:整頓(SEITON)——定置定位
- 核心目標:讓必要物品“易找、易取、易歸位”,實現(xiàn)“30秒內(nèi)找到所需物品”。
- 實操方法:講解“三定原則”(定位置、定數(shù)量、定標識)、可視化工具(如地面劃線、物品標簽、貨架標識)。
- 案例演練:以“辦公室文件柜整頓”為例,設計“文件分類標簽(按部門+日期)”“存放位置劃線”,模擬文件快速取放流程,驗證整頓效果。
4. 5S第三階段:清掃(SEISO)——清除污垢
- 核心目標:清除現(xiàn)場灰塵、油污、垃圾,同時檢查設備/環(huán)境隱患(如清掃時發(fā)現(xiàn)設備漏油)。
- 實操方法:講解“清掃責任區(qū)劃分”(明確個人/區(qū)域清掃范圍)、“清掃標準制定”(如“設備表面無可見灰塵、地面無雜物”)。
- 案例參考:展示汽車車間“設備清掃點檢表”,說明清掃與設備維護的結(jié)合點,避免“只掃不查”。
下午(14:00-17:00):后2S落地與5S長效推進
1. 5S第四階段:清潔(SEIKETSU)——標準化維持
- 核心目標:將“整理、整頓、清掃”的成果轉(zhuǎn)化為標準,避免反彈。
- 實操方法:講解“5S標準文件制定”(如《車間5S檢查表》《辦公室物品擺放標準》)、“定期檢查機制”(如每日自查、每周部門互查、每月公司抽查)。
- 工具應用:演示“5S檢查表”填寫(量化評分,如“物品標識完整得5分,缺失得0分”),分組模擬檢查某“模擬車間場景”并打分。
2. 5S第五階段:素養(yǎng)(SHITSUKE)——習慣養(yǎng)成
- 核心目標:讓員工自覺遵守5S標準,形成“人人參與5S”的文化。
- 推進方法:講解“5S培訓體系”(新員工入職培訓、老員工定期復訓)、“激勵機制”(如評選“5S明星個人/區(qū)域”、設置流動紅旗)。
- 常見問題:針對“員工抵觸5S”,提供解決方案(如讓員工參與標準制定、展示5S帶來的實際好處,如減少加班)。
3. 5S行業(yè)案例拆解與避坑指南
- 行業(yè)案例:分析不同場景的5S落地重點——制造業(yè)(車間物料、設備管理)、服務業(yè)(餐廳后廚、門店陳列)、辦公室(文件、工位管理),提煉可復用經(jīng)驗(如“后廚按‘使用頻率’擺放廚具”)。
- 避坑指南:總結(jié)常見誤區(qū)(如“重形式輕實效”“只靠行政命令推進”),提供應對策略(如“結(jié)合業(yè)務流程制定5S標準”“讓員工成為5S推進主角”)。
4. 5S推進計劃制定與綜合演練
- 推進步驟:梳理企業(yè)落地5S的四步流程:1. 成立5S推進小組;2. 現(xiàn)場現(xiàn)狀調(diào)研;3. 制定階段目標與計劃;4. 執(zhí)行、檢查、改進。
- 綜合演練:分組以“某小型電子車間”為對象,制定“1個月5S推進計劃”(明確周整理、第二周整頓等階段任務及責任人),各組展示并互評,教師點評優(yōu)化。
