競爭優(yōu)勢 ISO 9001 應當由管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務目標持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現(xiàn)資產(chǎn)化。 改進企業(yè)績效 ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。 吸引投資 ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。 節(jié)省資金,提升效益 相關證據(jù)表明,那些投資于質量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。 精簡運營,減少浪費 質量管理體系的評估側重于運營流程。 這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。 鼓勵內部溝通 ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。 提高客戶滿意度 ISO 9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足。
ISO9001是由全球個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質量框架,全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。 進入21世紀,信息化發(fā)展步伐日漸加速,很多企業(yè)重構信息化實現(xiàn)了自身核心競爭力的助力,QIS質量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)應用和推廣,為支持ISO9001質量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質量管理模型,使ISO9001質量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。 ISO9001認證情況 根據(jù)國際標準化組織(ISO)2007年11月發(fā)布的調查結果顯示,截至2006年底,在170個國家共頒發(fā)了ISO9001:2000版認證證書897866張,其中中國頒發(fā)了162259張證書,占頒發(fā)總量的18%,居世界位。這說明2000版標準得到了廣泛的應用,受到了許多組織的關注,中國也成為名副其實的質量管理體系認證大國。
定期評價質量體系。 其目的是確保各項質量活動的實施及其結果符合計劃安排,確保質量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評價時,必須對每一個被評價的過程提出如下三個基本問題: A、過程是否被確定?過程程序是否恰當?shù)匦纬晌募?B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施? C、在提供預期結果方面,過程是否有效? 七、搞好質量管理關鍵在領導。——組織的管理者在質量管理方面應做好下面五件事: A、確定質量方針。由負有執(zhí)行職責的管理者規(guī)定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾。 B、確定各崗位的職責和權限。 C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。 D、指定一名管理者代表負責質量體系。 E、負責管理評審。達到確保質量體系持續(xù)的適宜性和有效性。 回顧歷史,ISO9000族標準起源于科學的進步和技術的發(fā)展。展望未來,高新技術的發(fā)展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。
ISO9001認證過程質量審核的目的 過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規(guī)定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。 過程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場是否按質量控制計劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標準,評價其有效性,同時發(fā)現(xiàn)問題進行改進,以保證過程質量的穩(wěn)定。 過程質量審核的內容: ① 操作者是否具備規(guī)定的能力或資格; ② 是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導書進行加工; ③ 設備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確; ④ 原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求; ⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統(tǒng)一、正確、有效; ⑥ 是否按規(guī)定正確的開展質量檢驗工作; ⑦ 制造、裝配現(xiàn)場環(huán)境是否良好; ⑧ 過程質量控制點的設置是否合理,控制的文件等是否齊全,能否真正起到控制的作用。 過程質量審核應根據(jù)管理部門的安排有計劃的定期進行,審核的重點應是建立質量控制點的過程,以評定其質量控制活動。 開展過程質量審核,可有效改進過程質量控制方法,完善質量控制點的預防控制的作用,為改善過程質量控制、保證產(chǎn)品質量起到積極的作用。

