在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)普遍面臨增長(zhǎng)瓶頸:現(xiàn)金流緊張、市場(chǎng)難以突破、渠道單一、客戶流失嚴(yán)重。如何在這些關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破?本文將結(jié)合多家成功企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為您揭示逆勢(shì)增長(zhǎng)的方法論。一、盤活現(xiàn)金流:企業(yè)生存的血液管理現(xiàn)金流是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的血液。星河地產(chǎn)CFO李亮曾指出:“現(xiàn)金流優(yōu)先于利潤(rùn),利潤(rùn)優(yōu)先于規(guī)模,實(shí)現(xiàn)有現(xiàn)金流的利潤(rùn)已成為企業(yè)普遍的經(jīng)營(yíng)決策邏輯?!蹦敲矗绾斡行ПP活現(xiàn)金流?精細(xì)化現(xiàn)金流預(yù)測(cè)是關(guān)鍵。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的企業(yè)會(huì)做5年的滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),做12個(gè)月相對(duì)的全口徑資金計(jì)劃鋪排,包括融資、銷售回款、工程支出、土地支出、稅金等全口徑指標(biāo),并定期動(dòng)態(tài)更新。星河地產(chǎn)通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了回款全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理,將12個(gè)月滾動(dòng)回款預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高到90%,在寒冬中持續(xù)保持超過(guò)90%的滾動(dòng)回款率。加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理。企業(yè)需及時(shí)回收應(yīng)收賬款,在與客戶簽訂合同時(shí)確保支付條款明確,及時(shí)跟進(jìn)催收。同時(shí),科學(xué)制定存貨數(shù)量,堅(jiān)持以銷定產(chǎn),減少資金沉淀。
二、搶占市場(chǎng):從紅海到藍(lán)海的突圍策略傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但并不意味著企業(yè)只能陷入價(jià)格戰(zhàn)。跳出“紅?!遍_(kāi)拓“藍(lán)?!保瞧髽I(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵一步。依靠技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)辟新賽道。河北阿木森濾紙有限公司原本是生產(chǎn)汽車濾紙、茶葉濾紙的傳統(tǒng)企業(yè),面對(duì)利潤(rùn)率逐年降低的困境,他們依托先進(jìn)的濾紙生產(chǎn)技術(shù),瞄準(zhǔn)氣動(dòng)設(shè)備消聲領(lǐng)域,成功研發(fā)出高強(qiáng)度、耐高溫的專業(yè)濾紙,應(yīng)用于消聲器產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)原材料向制造終端產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。挖掘新需求,聚焦垂直領(lǐng)域。我國(guó)鞋服消費(fèi)看似飽和,但體育裝備方興未艾,慢跑、飛盤等“輕運(yùn)動(dòng)”流行,為戶外鞋服創(chuàng)造了增量。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變“批發(fā)思維”,聚焦垂直領(lǐng)域,找準(zhǔn)不同消費(fèi)群體并提供專業(yè)化、差異化產(chǎn)品。開(kāi)拓新興市場(chǎng)。浙江樂(lè)清的外貿(mào)企業(yè)將目光投向“一帶一路”共建國(guó)家、RCEP成員國(guó)等新興市場(chǎng),不斷提升產(chǎn)品的綜合適配度,使“樂(lè)清智造”在全球熱銷。正泰集團(tuán)與80%以上的“一帶一路”共建國(guó)家建立了合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了全球化布局。
三、擴(kuò)張渠道:多元布局推動(dòng)增長(zhǎng)渠道擴(kuò)張和發(fā)展是企業(yè)獲取更多銷售機(jī)會(huì)和提高銷售額的重要策略。在當(dāng)下環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)考慮多元化的渠道布局。全渠道覆蓋。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)設(shè)新的銷售點(diǎn)、代理商或經(jīng)銷商,增加渠道數(shù)量,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。同時(shí),拓展不同類型的渠道,如線上渠道、電商平臺(tái)、直銷等,以滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)買需求。創(chuàng)新渠道模式。引入社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、合作伙伴營(yíng)銷等新渠道模式,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化。與社交媒體平臺(tái)合作,融入內(nèi)容營(yíng)銷策略,或與合作伙伴共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),能創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。深耕渠道合作。與渠道伙伴建立良好的合作關(guān)系,建立互信和共贏的合作模式。通過(guò)提供培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣等方式幫助渠道伙伴提高銷售能力。浙江樂(lè)清的外貿(mào)企業(yè)積極參與國(guó)際展會(huì),如俄羅斯電力展、德國(guó)漢諾威工業(yè)展等,擴(kuò)大“朋友圈”,爭(zhēng)取更多新客戶和新訂單。
四、留住客戶:提升客戶留存的價(jià)值策略留住客戶的成本遠(yuǎn)低于獲取新客戶。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。提供個(gè)性化服務(wù)。了解客戶的需求和偏好,并根據(jù)其個(gè)性化的要求提供服務(wù)。通過(guò)定制化的解決方案或個(gè)性化的推薦,讓客戶感到被重視和關(guān)心。建立客戶忠誠(chéng)計(jì)劃。設(shè)立客戶忠誠(chéng)計(jì)劃,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和特殊優(yōu)惠來(lái)激勵(lì)客戶的忠誠(chéng)度。例如,積分系統(tǒng)、會(huì)員專享活動(dòng)等,可以增加客戶的參與度和留存率。主動(dòng)解決問(wèn)題與持續(xù)提供價(jià)值。當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)主動(dòng)行動(dòng),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。定期向客戶提供有用的信息、資源和建議,幫助他們解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化客戶關(guān)系。通過(guò)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,可以發(fā)現(xiàn)用戶流失的預(yù)警信號(hào),及時(shí)采取措施挽留用戶。例如,某電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)新用戶在注冊(cè)后的前7天是流失高發(fā)期,于是針對(duì)性地制定新用戶專享優(yōu)惠活動(dòng),有效提高了用戶留存率。
五、雙線跨域營(yíng)銷:流量變現(xiàn)的新路徑在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要掌握“雙線跨域營(yíng)銷”的能力,即線上線下融合、跨領(lǐng)域整合的營(yíng)銷策略。零成本營(yíng)銷與全域引流。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等方式,以較低成本實(shí)現(xiàn)全域引流。例如,利用AI技術(shù)賦能企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),通過(guò)智能系統(tǒng)處理海量數(shù)據(jù),識(shí)別潛在需求。構(gòu)建私域閉環(huán)。建立私域流量池,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)挖掘。例如,通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系等方式,構(gòu)建品牌與消費(fèi)者的深度連接。數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力營(yíng)銷升級(jí)。利用數(shù)字化工具提升營(yíng)銷效率。例如,暢捷通旗下的智能財(cái)務(wù)平臺(tái)通過(guò)API接口直連銀行系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)賬,大幅提升了財(cái)務(wù)管理效率。
結(jié)語(yǔ):擁抱變化,主動(dòng)突圍市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,企業(yè)需要以確定性的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)沖不確定的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。無(wú)論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),跳出“紅?!遍_(kāi)拓“藍(lán)?!?/strong>,既需要政策引導(dǎo)、優(yōu)化環(huán)境,也需要企業(yè)隨機(jī)應(yīng)變、主動(dòng)作為。正如浙江樂(lè)清外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所展示:以“智造”為矛、以“韌性”為盾,在雙循環(huán)發(fā)展格局中走出一條內(nèi)外互補(bǔ)、量質(zhì)并舉的突圍之路。12月5-7日,廣州將舉辦《雙線跨域營(yíng)銷之流量變現(xiàn)》 實(shí)戰(zhàn)課程,三天三夜的系統(tǒng)學(xué)習(xí),將帶您深入掌握零成本營(yíng)銷、全域引流、私域閉環(huán)等實(shí)用技能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)年終業(yè)績(jī)突圍。搶占有限席位,即刻報(bào)名咨詢!
