普通患者對醫(yī)生專業(yè)了解有限，可能因掛錯科室或選錯醫(yī)生而延誤。專業(yè)掛號辦理平臺通常配備醫(yī)療顧問團隊，根據患者病情描述、檢查報告等資料，推對應領域的專家，并分析不同醫(yī)生的診療風格與擅長方向。
規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
北京同仁醫(yī)院提供代掛號預約服務，尤其針對北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤醫(yī)生的號源開展預約代掛業(yè)務。此類掛號服務，其核心價值集中體現在“便捷性”與“專業(yè)性”兩大方面。它借助技術手段，并輔以貼心的人性化服務，有效彌補了傳統(tǒng)掛號方式存在的諸多不足。
傳統(tǒng)掛號模式中，患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統(tǒng)通過實時更新號源數據，讓患者能選擇科室、醫(yī)生及就診時段。例如，患者可提前查詢專家出診時間，避免因醫(yī)生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫(yī)療資源得到利用，減少患者無效等待。
