解決方案:如果屏幕顯示T01信號中斷的話,說明一個情況就是機頂盒和衛(wèi)星鍋沒有建立通訊,然后有以下幾種情況導致:
常見的是衛(wèi)星鍋方向沒有對準衛(wèi)星,也就是沒有調好方位,接下來就是慢慢調校天線至機頂盒顯示綠燈,按遙控器F1選擇安裝與信號檢測,確認即可顯示信號強度與質量,一般信號質量調在65-75位。
第二是外面配件損壞,如高頻頭和信號饋線,一般衛(wèi)星鍋在室外時間較長,常年風吹雨曬導致配件老化,常見的是高頻頭老化后,外面的塑料殼焚化,或者高頻頭后殼被曬化,到時以后下雨就會被雨水灌進去導致短路或損壞高頻頭。然后就是饋線也是老化表現(xiàn)為外皮破裂,和高頻頭一樣,有時候因為是高頻頭壞了灌水然后,水流流過饋線,時間一久里面生銹腐蝕就壞了。市場的那些便宜的信號線質量都很差,基本上一年左右就需要換新線。
還有就是排除以上幾種情況。那就是機頂盒的問題了,可以用排除法排除,就是你的機頂盒接上沒有信號,其他盒子就可以出圖像,說明你的盒子信號接收電路有問題,常見的有電源板的問題,也就是10V1000UF電容鼓包導致CPU供電不足導致,還有就是信號螺口里面絲斷了也或者機頂盒由于高頻頭饋線的進水自身也被水進入,導致短路銹蝕從而導致接收電路損壞,這個自己看一下。
關注信號質量也很關鍵,平時要留意電視畫面是否出現(xiàn)卡頓、雪花等情況,若發(fā)現(xiàn)信號質量差,可以嘗試移動天線或者更換天線位置來增強信號接收效果,也可以檢查一下天線的方向是否因為外力因素(如風吹等)發(fā)生了偏移,如有偏移及時調整回正確的方位。
故障處理及其他注意事項:當衛(wèi)星電視遇到問題時,不可自行拆解修理設備,因為衛(wèi)星電視內部結構較為復雜,非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題,還會造成設備更大程度的損壞,甚至帶來風險。此時,應及時聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員,比如可以撥打官方維修電話(例如全國維修電話 400 - 889 - 3660 等)或者設備對應的客服熱線(像戶戶通客戶服務熱線 4000166666),向專業(yè)人員描述故障情況,由他們來進行專業(yè)的檢修和處理。
在使用衛(wèi)星電視時,應注意以下幾點:
確保安裝在室外部分的衛(wèi)星電視接收器符合當?shù)氐南嚓P法規(guī)和規(guī)定;
在調整衛(wèi)星電視接收器時,應避免遮擋物,以免影響信號的接收;
在使用過程中,應保持饋線的干燥和清潔,以防影響信號傳輸;
在遇到問題時,建議聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員進行處理。

