程序文件:細(xì)化流程邏輯
結(jié)構(gòu)模板:
目的:說(shuō)明流程的預(yù)期目標(biāo)(如 “規(guī)范檢測(cè)報(bào)告的編制與審核,確保結(jié)果準(zhǔn)確性”);
范圍:適用場(chǎng)景(如 “適用于所有類(lèi)型檢測(cè)報(bào)告的管理”);
職責(zé):明確責(zé)任主體(如 “技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告的終批準(zhǔn)”);
流程步驟:用流程圖 + 文字描述(如 “報(bào)告編制→審核→批準(zhǔn)→發(fā)放→歸檔”);
相關(guān)文件:引用的 SOP 或記錄表單(如《報(bào)告編制 SOP》《報(bào)告發(fā)放記錄》)。
案例:《內(nèi)部審核程序》需規(guī)定:
審核頻次:每年至少 1 次,覆蓋所有要素和檢測(cè)領(lǐng)域;
審核員資質(zhì):獨(dú)立于被審核部門(mén),經(jīng)培訓(xùn)合格;
不符合項(xiàng)處理:整改期限(如 30 天)及驗(yàn)證方式。
我國(guó)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可由中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)執(zhí)行。截止到2005年4月30日,CNAS共認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室2034個(gè),其中含校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室267個(gè),認(rèn)可港澳及國(guó)外實(shí)驗(yàn)室12個(gè)(香港特別行政區(qū)7個(gè),澳門(mén)特別行政區(qū)2個(gè),日本2個(gè),韓國(guó)1個(gè)),共認(rèn)可檢查機(jī)構(gòu)37個(gè),能力驗(yàn)證計(jì)劃提供者4個(gè)。 ISO17025標(biāo)準(zhǔn)主要包括:定義、組織和管理、質(zhì)量體系、審核和評(píng)審、人員、設(shè)施和環(huán)境、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源和校準(zhǔn)、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法、樣品管理、記錄、證書(shū)和報(bào)告、校準(zhǔn)或檢測(cè)的分包、外部協(xié)助和供給、抱怨等內(nèi)容。該標(biāo)準(zhǔn)中核心內(nèi)容為設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、量值溯源和校準(zhǔn)、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法、樣品管理,這些內(nèi)容重點(diǎn)是評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室校準(zhǔn)或檢測(cè)能力是否達(dá)到預(yù)期要求。
獲得ISO17025認(rèn)證對(duì)企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的益處: 1、表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展校準(zhǔn)和檢測(cè)服務(wù)的技術(shù)能力; 2、減少可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)驗(yàn)室的責(zé)任; 3、平衡實(shí)驗(yàn)室與客戶(hù)之間的利益; 4、增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得政府部門(mén)、社會(huì)各界的信任; 5、獲得與中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)簽署互認(rèn)協(xié)議方國(guó)家和地區(qū)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn); 6、參與國(guó)際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作,得到更廣泛的承認(rèn); 7、消除國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘,互認(rèn)檢測(cè)結(jié)果。
ISO 17025認(rèn)證條件: ISO 17025認(rèn)證是實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),旨在確保實(shí)驗(yàn)室能夠提供準(zhǔn)確、可重復(fù)、可靠的測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)室必須滿(mǎn)足一系列條件才能獲得ISO 17025認(rèn)證。這些條件包括: 1.質(zhì)量管理體系:實(shí)驗(yàn)室必須建立并實(shí)施一套完整的質(zhì)量管理體系,以確保所有測(cè)試和校準(zhǔn)都在可控范圍內(nèi)進(jìn)行。 2.技術(shù)能力:實(shí)驗(yàn)室必須擁有足夠的技術(shù)能力,包括員工的技能、設(shè)備的適用性和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的控制,以確保測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 3.設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn):實(shí)驗(yàn)室必須定期對(duì)設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行校準(zhǔn),以確保其精度和可靠性。 4.測(cè)試和校準(zhǔn)方法:實(shí)驗(yàn)室必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試和校準(zhǔn)方法,并確保方法的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。 5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:實(shí)驗(yàn)室必須能夠?qū)y(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析,并生成準(zhǔn)確、可靠的報(bào)告。 6.人員培訓(xùn)和發(fā)展:實(shí)驗(yàn)室必須為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以確保其擁有足夠的技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 7.文件控制和記錄管理:實(shí)驗(yàn)室必須建立并實(shí)施一套完整的文件控制和記錄管理體系,以確保所有測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果都有完整的記錄和文檔支持。 8.內(nèi)部審核和改進(jìn):實(shí)驗(yàn)室必須定期進(jìn)行內(nèi)部審核,并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)性。
