ISO認證的含義
ISO認證是一種國際標準認證,全稱為“國際標準化組織認證”,是由國際標準化組織頒發(fā)的一種全球通用的認證。它主要評估一個組織的管理體系是否符合國際標準,包括質量、環(huán)境、等方面。
三體系標準是企業(yè)管理現代化的重要標志:
1、使企業(yè)的管理走向法制化的重要途徑:建立管理體系后,系統(tǒng)、規(guī)范的制度化文件成為企業(yè)上下人人遵守的內部法規(guī),使企業(yè)的管理走向法制。
2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式:管理層的理念、思路及目標通過體系文件變成全員的自覺行動,使管理部門的工作得到各有關部門的主動支持與配合。
3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。通過管理體系特有的日常監(jiān)測與測量、年度審核及管理評審,企業(yè)能主動地及時發(fā)現管理中存在的問題,實現持續(xù)改進的機制。
向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介:
1、質量管理體系:展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。
2、環(huán)境管理體系:展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。
3、職業(yè)健康管理體系:展示企業(yè)確保生產過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。
咨詢機構依據選定標準的有關要求,結合企業(yè)的實際情況,指導企業(yè)建立健全質量體系,其中包括:
1.為企業(yè)提供ISO9000 標準基本知識培訓、質量體系文件編寫培訓以及內部質量體系審核員培訓;
2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調研,確定質量體系框架,進行總體策劃;
3.指導企業(yè)編寫質量手冊及質量體系程序,并進行審改;
4.指導企業(yè)完善質量體系相關文件,保證質量體系的協調性和有效性;
5.指導并參加企業(yè)進行的內部質量體系審核,提出問題和改進建議;
6.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核,提出符合性審核報告;
7.協助企業(yè)選擇的質量體系認證機構。

