專家門(mén)診掛號(hào)難，也容易落空的，所以可以開(kāi)通專家預(yù)約電話，讓來(lái)訪者可以合理安排，也可使專家可以時(shí)間靈活安排。體檢排隊(duì)，是多數(shù)都有體會(huì)到的一項(xiàng)目服務(wù)，而為每次的排隊(duì)浪費(fèi)大量的時(shí)候，使用電話排隊(duì)，可以讓體檢者不需要為時(shí)間擔(dān)心，可以做準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
對(duì)于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門(mén)診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過(guò)電話掛號(hào)之后，當(dāng)日并沒(méi)有趕到醫(yī)院，則過(guò)期自動(dòng)退號(hào)，掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶賬號(hào)。
1、電話預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制，預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如：身份證、醫(yī)保證、公費(fèi)醫(yī)療證。
2、電話預(yù)約熱線提供次日以及一周內(nèi)各科室專家號(hào)，如果預(yù)約次日的專家號(hào)，應(yīng)在當(dāng)日下午14時(shí)前電話預(yù)約。
3、預(yù)約成功后，工作人員將告知患者到醫(yī)院取號(hào)的時(shí)間和地點(diǎn)。
4、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)熱線：全國(guó)各地均可撥打；
5、電話預(yù)約熱線提供24小時(shí)服務(wù)。
線下掛號(hào)主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號(hào)，帶好身份證、社?？?、少量現(xiàn)金等去窗口排隊(duì)掛號(hào)。除了去人工窗口外，還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī)，如果有的話，就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作，不用去窗口排隊(duì)了。
