智能外呼機(jī)器人就是代替銷(xiāo)售人員自動(dòng)給客戶(hù)撥打電話(huà)，自動(dòng)溝通，自動(dòng)篩選，留下有意向的客戶(hù)，推送給你。是企業(yè)低成本，率獲客的。

智能外呼機(jī)器人是一款可以自動(dòng)撥打電話(huà)的軟件，它可以代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進(jìn)意向客戶(hù)即可，機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式。

機(jī)器人會(huì)按照設(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，終會(huì)將意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的微信上，通話(huà)錄音及文字版記錄，在微信上、后臺(tái)可以清晰看到。

智能外呼機(jī)器人好不好用，關(guān)鍵看這幾點(diǎn)：

1、看對(duì)接的線(xiàn)路，機(jī)器人是否對(duì)接多條線(xiàn)路，確保后期的撥打率和接通率

2、看對(duì)接的識(shí)別器，這個(gè)確保溝通中是否可以識(shí)別對(duì)話(huà)，目前市場(chǎng)上的兩家識(shí)別器是：阿里云和科大訊飛。

3、看售后服務(wù)，成交后有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)客服一對(duì)一指導(dǎo)，有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售后群