標清機頂盒:

主要是電視機視頻沒有調好，請將電視機、機頂盒均開機，調試電視機遙控器上的視頻、AV/TV、信號源、信源、輸入選擇、Input、切換或者節(jié)目源等鍵，將電視調到正確的視頻模式，觀察一下，如不好，讓用戶按遙控器上下鍵調臺，看電視機屏幕下方是否有藍色EPG橫條顯示，如果有此藍條，興許是待機了，建議用戶重啟機頂盒開關按鈕。

高清機頂盒：

如用戶家使用高清線路連接，請使用電視機遙控器按視頻、AV/TV或信號源調試到HDMI模式；如用戶連接視頻線，請用戶調試AV/TV或信號源模式。

首先可以先用遙控器試著調一下臺，如果顯示沒有信號不能調臺，那么就將無鍋電視接收器上面的高頻頭拆下來嗎，然后將塑料盒子打開，取出來里面的一片，然后再將高頻頭安裝上去，這樣就可以進行進行調臺了，如果還是不行，就需要對產(chǎn)品進行一個程序的升級了，如果設置好了，一般來說接收到40個衛(wèi)星頻道是沒有問題的。

相關用戶應該在領取到之前，開始檢查高清機頂盒以及相關配套設施、零件是否齊全。比如連接線、電池、智能卡以及轉接頭等等組件是不是符合要求。然后這類產(chǎn)品還會隨機附帶安裝說明書和使用說明書。

打開高清機頂盒前部面板上的小蓋子，我們會發(fā)現(xiàn)里面有個插口。這個時候可以將智能卡有芯片的那面朝下，然后順著箭頭方向插進去。這個時候再將電源接通，基本上就可以打開機頂盒的電源 開關了。