近年來(lái)隨著國(guó)家高速鐵路的大規(guī)模建設(shè)，國(guó)內(nèi)基建的隧道的數(shù)量在急劇增多，超長(zhǎng)隧道更是屢見(jiàn)不鮮，如何解決在隧道內(nèi)部發(fā)生災(zāi)害性緊急情況下的應(yīng)急通訊保障，確保鐵路各級(jí)指揮中心對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的綜合指揮就成了一個(gè)需要重視的問(wèn)題。 浙江合億通信技術(shù)有限公司（HEYCOM），是一家專(zhuān)注于企業(yè)融合通信、工程特種行業(yè)應(yīng)急通信，能夠?qū)I(yè)提供各種綜合通信解決方案的公司，服務(wù)的客戶已遍布華東華南華中以及西北開(kāi)發(fā)建設(shè)群四個(gè)大片，產(chǎn)品組網(wǎng)方案已覆蓋企業(yè)、工程、行政等社會(huì)不同層級(jí)單位。 HEYCOM隧道專(zhuān)用應(yīng)急語(yǔ)音系統(tǒng)解決方案，適用于各種惡劣環(huán)境的隧道工程或礦洞的應(yīng)急通信解決方案，系統(tǒng)采用的產(chǎn)品技術(shù)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，與HEYCOM成熟的IPCC組網(wǎng)結(jié)合，形成了完整系統(tǒng)解決方案。
程控電話交換機(jī)主要功能：
★遇忙轉(zhuǎn)移 ★離位轉(zhuǎn)移
★三方通話 ★停電直通
★停電記憶 ★征詢(xún)轉(zhuǎn)接
★無(wú)應(yīng)答回鈴 ★彈性編碼
★密碼編程 ★代接、代撥
★數(shù)碼錄音 ★完全彈性編碼
★通話限時(shí) ★自報(bào)分機(jī)號(hào)碼
★多種出局方式 ★靈活的中繼分組
★閃斷時(shí)間可調(diào) ★總機(jī)強(qiáng)插和監(jiān)聽(tīng)
★靈活的呼出限制 ★較強(qiáng)的防雷和抗干擾性能
★人工/電腦值班 ★各外線值班方式任意設(shè)定
程控電話交換機(jī)主要功能介紹：● 征詢(xún)轉(zhuǎn)接 當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來(lái)電時(shí)，將來(lái)電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B，在B分機(jī)提機(jī)后，A首先與B建立通話，而通話內(nèi)容外線無(wú)法聽(tīng)到，（外線在聽(tīng)等待音樂(lè)），只有當(dāng)分機(jī)A或分機(jī)B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將與外線重新建立通話，這種過(guò)程叫“征詢(xún)轉(zhuǎn)接”。
● 三方通話
當(dāng)分機(jī)A在接到外線的來(lái)電時(shí)，將來(lái)電轉(zhuǎn)至另外一個(gè)分機(jī)B，在B分機(jī)提機(jī)后，分機(jī)A、分機(jī)B和外線三方通話，當(dāng)分機(jī)A或B中任意一方掛機(jī)，剩余的一方將仍然與外線通話，這種兩個(gè)內(nèi)線分機(jī)與一個(gè)外線通話的轉(zhuǎn)接過(guò)程叫“三方通話”。
● 免打擾
免打擾是指無(wú)論何種呼叫，該分機(jī)均不響鈴并以忙音樂(lè)提示呼叫方，但分機(jī)的呼出不受任何影響。
● 代接、代撥
代接電話是指當(dāng)內(nèi)、外線呼叫某分機(jī)但被呼叫都不在該分機(jī)處時(shí)，被呼叫者利用其它分機(jī)把該呼叫接入的操作。
● 彈性編碼
彈性編碼是指用戶可根據(jù)習(xí)慣或特別情況對(duì)分機(jī)的號(hào)碼進(jìn)行更改，以方便記憶和使用。
● 遇忙轉(zhuǎn)移
例如某經(jīng)理的分機(jī)為808，為盡量保證不錯(cuò)失重要電話，經(jīng)理則可以將自己的分機(jī)設(shè)置為“遇忙轉(zhuǎn)移”狀態(tài)：當(dāng)自己分機(jī)忙的時(shí)候，若又有人呼叫，則將該呼叫轉(zhuǎn)移至秘書(shū)的分機(jī)806處。
●離位轉(zhuǎn)移
離位轉(zhuǎn)移是指當(dāng)某用戶離開(kāi)某分機(jī)時(shí)，所有呼叫該分機(jī)的電話將能自動(dòng)轉(zhuǎn)移至指定的另一分機(jī)上。
●人工/電腦值班
人工值班是指當(dāng)有外線打入時(shí)，已設(shè)成響鈴的分機(jī)，將響鈴分機(jī)提機(jī)即可接通外線的工作式。電腦值班對(duì)沒(méi)有專(zhuān)人值班的公司，工廠來(lái)說(shuō)是非常實(shí)用的功能，它能讓外線直撥某一分機(jī)，又可通過(guò)值班小姐幫助接入，并能提高公司形象。
● 呼出限時(shí)
為控制話費(fèi)和提高電話的利用率，本功能可方便的實(shí)對(duì)各分機(jī)呼出時(shí)間進(jìn)行限制，從而養(yǎng)成長(zhǎng)話短說(shuō)的習(xí)慣。
程控電話交換機(jī)采用了TI TITAN語(yǔ)音處理芯片，支持G.722寬頻語(yǔ)音編碼；采用帶背光圖形液晶屏，達(dá)到132x64分辨率，支持中文顯示，提供3個(gè)SIP賬號(hào)；提供隱私保護(hù)；話機(jī)自帶3方語(yǔ)音電話會(huì)議，支持快速拔號(hào),具備豐富的功能；話機(jī)自帶10個(gè)可編程鍵，并且支持億聯(lián)擴(kuò)展臺(tái)，可擴(kuò)展到250個(gè)可編程鍵；支持耳麥接口，PoE供電；支持VLAN，OPen VPN，PnP自動(dòng)部署；兼容主流的IPPBX；易于安裝和使用，管理方便，提高辦公效率；適用于主管、前臺(tái)、調(diào)度員、座席員等專(zhuān)業(yè)用戶的需求。