場景解決方案 房產(chǎn):結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái),解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問題,提高業(yè)務(wù)效率,分公司統(tǒng)一管理。 金融:結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò),通過接口、大數(shù)據(jù)等手段實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控。 教育:通過呼叫中心中的CRM系統(tǒng),進(jìn)行自定義標(biāo)簽、記錄客戶跟進(jìn)流程等功能。 回訪:通話過程中全程錄音,可以通過設(shè)置任務(wù)提醒的方式,實(shí)現(xiàn)智能回訪客戶。
的資源平臺(tái)依托阿里云、百度AI等云平臺(tái),
選取全國高規(guī)格IDC機(jī)房,數(shù)據(jù)庫異地災(zāi)備機(jī)制,保障數(shù)據(jù) 電信級(jí)般穩(wěn)定堅(jiān)如磐石的軟交換底層:完全達(dá)到電信級(jí)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn); 設(shè)置多重防護(hù)措施,免受病毒攻擊,確保系統(tǒng)運(yùn)行在的環(huán)境之上; 專業(yè)實(shí)施服務(wù)近20年的實(shí)施項(xiàng)目管理體系,覆蓋5大項(xiàng)目階段,已成功上線運(yùn)營數(shù)萬家企業(yè)程控電話系統(tǒng)項(xiàng)目 專業(yè)售后服務(wù)完備的服務(wù)體系流程,提供由客服團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)三大團(tuán)隊(duì)支撐服務(wù)
錄音功能:一般為"您好,某某公司,請撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請撥0";用戶可以根據(jù)自己的要求來選擇錄音詞.
來電顯示:外線打入人工值班與電腦值班均有來電顯示.
中繼分組:可設(shè)置某外線為某幾部分機(jī)的呼出專線;還可設(shè)置某分機(jī)只能使用某外線(如老總專線)
任意鎖控:設(shè)置分機(jī)呼出限時(shí);鎖字頭;等級(jí)(如:國際國內(nèi)市話內(nèi)部)
直撥或撥0或指定某外線出局:分機(jī)可隨意設(shè)置直撥或撥0打外線.還可以指定某外線打出去.
強(qiáng)插和監(jiān)聽:只能在801主機(jī)上操作,可強(qiáng)行插入第N號(hào)外線,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)權(quán)力者對各外線的監(jiān)控和使用.
自動(dòng)監(jiān)錄:(可選項(xiàng),另配)分機(jī)自動(dòng)監(jiān)錄功能設(shè)置啟動(dòng)狀態(tài)時(shí),當(dāng)該分機(jī)使用時(shí),秘錄機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)并開始錄音,直到通話結(jié)束.
自查分機(jī)號(hào):為方便用戶調(diào)試電話,用戶可在分機(jī)上輸入#81后系統(tǒng)采用"嘟--嘟"提示音表示分機(jī)號(hào)
程控電話交換機(jī)采用了TI TITAN語音處理芯片,支持G.722寬頻語音編碼;采用帶背光圖形液晶屏,達(dá)到132x64分辨率,支持中文顯示,提供3個(gè)SIP賬號(hào);提供隱私保護(hù);話機(jī)自帶3方語音電話會(huì)議,支持快速拔號(hào),具備豐富的功能;話機(jī)自帶10個(gè)可編程鍵,并且支持億聯(lián)擴(kuò)展臺(tái),可擴(kuò)展到250個(gè)可編程鍵;支持耳麥接口,PoE供電;支持VLAN,OPen VPN,PnP自動(dòng)部署;兼容主流的IPPBX;易于安裝和使用,管理方便,提高辦公效率;適用于主管、前臺(tái)、調(diào)度員、座席員等專業(yè)用戶的需求。
