我們的優(yōu)勢

三種數(shù)據(jù)庫部署方式：公有云、私有云、本地化。

提高銷售小組的話務(wù)并發(fā)，確保每一分鐘都處于 “業(yè)務(wù)”開發(fā)中，同時可對電話銷售的話務(wù)進(jìn)行 統(tǒng)計、錄音回放管理。

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用戶進(jìn)入市話網(wǎng)的方式有以下幾種：

半自動入網(wǎng)方式

在這種方式下，用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶呼叫市話局外線用戶時，可自動撥號，外線用戶呼入本用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶時，則要由話務(wù)員人工代撥。在我國多數(shù)采用這種入網(wǎng)方式，優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省號碼資源，缺點(diǎn)是對長途自動化和計費(fèi)不利。

全自動入網(wǎng)方式

在這種方式下，用戶交換機(jī)的呼出和呼入是全自動的，不需經(jīng)話務(wù)員人工轉(zhuǎn)接。呼出時，只要聽用戶交換機(jī)

一次撥號音就夠了，外線用戶撥入用戶交換機(jī)的分機(jī)用戶時撥市話網(wǎng)同等位數(shù)的號碼，而且直接自動撥入，有利

于長途自動化和自動計費(fèi)。

接入集團(tuán)電話中常用外線種類：

1. 普通外線：電話局普通局用線。

2 .普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動聯(lián)選。

3 .ISDN線路：一線通（ISDN）線路。

4 .E&M專線：各地電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)專線。

5 .一號通 ：使用電話局普通用線，可以將若干條線路綁定在一起，實現(xiàn)自動聯(lián)選，形成普通中繼線的功能。

集團(tuán)電話主要功能體現(xiàn)在對現(xiàn)代辦公室電話系統(tǒng)的科學(xué)的管理。如您未安裝集團(tuán)電話時，您公司中人員的數(shù)量又比外線數(shù)量要多，此時工位上電話只能由一根外線串聯(lián)成二個或幾個分機(jī)，當(dāng)你與客戶通話時同事此時也想通話只能等您打完這個電話或同事摘機(jī)聽到您與用戶的通話。為了必免這樣情況發(fā)生或為了更科學(xué)的利用外線資源，此時您應(yīng)考慮安裝集團(tuán)電話系統(tǒng)。安裝后的情況會有很大變化，首先打出的電話會有很好的計錄，客戶打入也會有電腦話務(wù)員的語音提示。。。。這些都是集團(tuán)電話的基本功能，更主要的同事之間打電話互相再不會受到干擾。您在享受集團(tuán)電話功能的同時也會給您的公司的事業(yè)帶來質(zhì)的飛躍。

接入集團(tuán)電話中常用分機(jī)種類：

1. 普通分機(jī)：可安裝普通分機(jī)，目前所使用的大多數(shù)電話機(jī)及傳真機(jī)可安裝在集團(tuán)電話中。

2. 數(shù)字分機(jī)：各品牌電話系統(tǒng)中專用的數(shù)字分機(jī)(主要起編程作用及特

殊功能實現(xiàn),家用普通話機(jī)不可接入此類型分機(jī)端口中)。

集團(tuán)電話的主要常用功能:

◆彈性編碼：各分機(jī)可編制分機(jī)號碼。

◆等級限制：限制撥打國際、國內(nèi)、市話等7級。

◆中繼熱線：提機(jī)免撥9出外線。

◆呼入選擇：外線呼入直撥、轉(zhuǎn)接、群呼選擇。

◆強(qiáng)插服務(wù)：在特殊情況下總機(jī)對正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話。

◆代撥長途：總機(jī)可代低等級的分機(jī)撥打長途。

◆區(qū)分振鈴：能區(qū)別振鈴來自外線還是內(nèi)線。

◆征詢轉(zhuǎn)接：外線轉(zhuǎn)接實現(xiàn)征詢和音樂等待。

◆計費(fèi)方式：反極計費(fèi)方式或延時計費(fèi)方式。

◆打印選擇：中英文打印選擇。

◆語音信箱：查詢自身等級、號碼、話費(fèi)、日期、時間等。