現(xiàn)在大部分人都是出去吃飯或是其他消費(fèi)，都會(huì)比較注重店鋪的口碑，找到一下不錯(cuò)的餐廳也都會(huì)在大眾點(diǎn)評去看看評價(jià)怎么樣，所以說商家運(yùn)營好大眾點(diǎn)評也是可以為我們的門店帶來不少的顧客的，但是也有很多的商家對于如何在平臺(tái)上運(yùn)營大眾點(diǎn)評也是一知半解的，這也是現(xiàn)在出現(xiàn)很多大眾點(diǎn)評代運(yùn)營公司的一大部分原因，那么，大眾點(diǎn)評代運(yùn)營公司有哪些運(yùn)營技巧呢？下面，西安君凱網(wǎng)絡(luò)科技小編就跟大家來分享一下吧！

1、提升評價(jià)率：很多商家都會(huì)想盡辦法來讓客人給好評，如好評返現(xiàn)等，一些顧客可能會(huì)為了這點(diǎn)紅包好評哦，給了好評如果還收藏了，還能提升復(fù)購率。所以商家們不要忽略了收藏等數(shù)據(jù)的作用，而也有很多消費(fèi)者會(huì)看店鋪的收藏量，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，這個(gè)店被這么多人收藏一定很不錯(cuò)。

2、店鋪運(yùn)營提醒大家及時(shí)處理中差評，由于顧客的評價(jià)內(nèi)容得過了12小時(shí)才能顯示，所以其基本上是晚上每隔2小時(shí)就會(huì)起來看一次新出來的評價(jià)，從而去倒推顧客應(yīng)該是在什么時(shí)段點(diǎn)的外賣，首先及時(shí)回復(fù)中差評，和客戶溝通，解決問題。因?yàn)橐粭l差評的影響力比得上幾條好評。所以店鋪一定要控制差評。

3、粉絲運(yùn)營維護(hù)提升復(fù)購：其次店里但凡有新品、促銷活動(dòng)等都會(huì)通知，通過粉絲備注等方式給到粉絲福利，從而提升復(fù)購和口碑傳播。

4、拒絕非議率，保障品質(zhì)：非議率直接影響新店前期能否進(jìn)入為你優(yōu)選展位，為了能夠在優(yōu)選里面長期有展示和更多曝光，一方面，選擇更有保障的運(yùn)送方式來提升顧客綜合滿意度。另外一方面，外賣運(yùn)營提醒盡量減少退單，從而保障其門店的質(zhì)量分更高。

以上也就是小編跟大家分享的大眾點(diǎn)評代運(yùn)營的小技巧，希望對大家有一定的幫助，如果各位還想要了解更多關(guān)于大眾點(diǎn)評代運(yùn)營的相關(guān)問題，歡迎大家隨時(shí)咨詢我們。