殯葬服務(wù)體系的設(shè)計應(yīng)遵循以人為本的原則。殯葬服務(wù)的對象是死者，而購買者是生者。服務(wù)對象和購買者的分離是殯葬服務(wù)的典型特征。也可以說殯葬服務(wù)直接為死者服務(wù)，間接為生者服務(wù)。但是，購買服務(wù)的活著的人往往與接受這些服務(wù)的死者有關(guān)。因此，如果以家庭或家庭為單位，殯葬服務(wù)的接收和購買主體是相同的。死者與其親屬、前同事、鄰居等群體有密切或相對密切的關(guān)系。因此，殯葬服務(wù)涉及的人群很廣，殯葬服務(wù)的發(fā)展要注意體現(xiàn)以人為本的思想。

殯葬服務(wù)禮儀的價值喪禮在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。這是構(gòu)建和諧社會不可或缺的一部分。喪葬禮儀的不斷改進和發(fā)展也教會每個人學(xué)習(xí)忠誠，孝順和尊重。我們必須忠實地工作并忠于國家。孝敬我們的父母和老人；敬畏上帝和自然。這是葬禮的真實含義。每個殯葬服務(wù)工作者都有責任和義務(wù)。根據(jù)學(xué)習(xí)禮節(jié)和繼承禮節(jié)知識，成為這個中華民族和團隊的一分子是合乎邏輯的。一旦培養(yǎng)了文明禮儀，它肯定會在社會發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。人們應(yīng)該將獨特的服務(wù)項目整合到每項實際服務(wù)中，并在殯葬服務(wù)的每項實際行動中實施喪禮。忠誠地工作并保證“使死者足以告慰，使活者足以撫慰”。 三是缺乏有效的激勵措施。因地區(qū)之間經(jīng)濟社會發(fā)展存在差異，免除殯葬基本費用尚未普遍實行。比如，臨沂市人口基數(shù)較大，受制于財力因素，只能對低保戶家庭成員、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象等困難群眾免除基本殯葬服務(wù)費用。國家、省對實行花葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬方式的員干部、群眾，還沒有出臺專門的、具體的鼓勵措施，缺乏精神上、物質(zhì)上的獎勵，難以有效調(diào)動群眾參與殯葬革的積極性。

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