貨比三家,沒有錯(cuò):比專業(yè)知識含量,比服務(wù)態(tài)度,比價(jià)格公道,比一些你自認(rèn)為可以評判為可信的安裝公司應(yīng)該具備的東西。
器材設(shè)備質(zhì)量:用什么設(shè)備,用什么型號,有哪些功能,有哪些附件,售后服務(wù)情況如何,這些一一確認(rèn),安裝時(shí)一一核對。切勿省事不問,只要能看到節(jié)目就付了費(fèi)用。
安裝好后未付款前用戶可做的工作:如果正版卡,讓安裝人員調(diào)出正版卡收視權(quán)截止日期,或自己動(dòng)手上衛(wèi)星公司官方網(wǎng)站及熱線電話查詢,以免將快到期卡或三月卡充當(dāng)年卡。接收機(jī)是否有大面積劃痕或陳舊樣,以免是返修機(jī)。
卡的收視期的問題,我經(jīng)常會(huì)接到這樣的電話,原本約定一年的收視期,看了三個(gè)月或者半年之后就不能收看了,再找原來的衛(wèi)星電視安裝商,不是電話不通找不到人,就是找各種借口索要額外的費(fèi)用,其實(shí)這樣情況就是那些不良的安裝商用試看卡,半年卡充當(dāng)年卡的不被人恥的行為造成的。這里邊體現(xiàn)出來的東西,首先是衛(wèi)星電視安裝商的技術(shù)問題,不能再安裝的時(shí)候,給一個(gè)充分的說明資料或者證鑒來證實(shí)卡的期限,其次也體現(xiàn)了部分不良的經(jīng)銷商的素質(zhì)低下,道德敗壞,所以在選擇安裝商的時(shí)候,一定要注意:不要理小廣告,拒絕低素質(zhì)的安裝隊(duì)伍。
如果我們點(diǎn)選應(yīng)用程序控制面板上的圖示“e”,然后再繼續(xù)選擇“Update Satellite/Terrestrial list”選項(xiàng),則應(yīng)用程序便會(huì)自動(dòng)聯(lián)機(jī)至位于網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器來更新的衛(wèi)星信息。當(dāng)然,在執(zhí)行該操作時(shí),我們必須確保我們本地插有衛(wèi)星電視接收卡的計(jì)算機(jī)已經(jīng)聯(lián)機(jī)至互聯(lián)網(wǎng)上才行,否則就會(huì)提示更新失敗。
目前,衛(wèi)星電視安裝已經(jīng)推出了高清的衛(wèi)星電視節(jié)目,分辨率率達(dá)到了1920*1080,效果和藍(lán)光DVD一樣。并且價(jià)格也不是很貴。試想一下,以后打開電視,可以收看到和高級酒店一樣的頻道,那是多么愜意啊。為了進(jìn)一步做好客戶服務(wù)的工作,我們努力提高服務(wù)響應(yīng)速度,目前可以做到提前預(yù)約即可上門安裝,售后服務(wù)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并且將進(jìn)一步加快響應(yīng)速度,在北京和上海正在試行2小時(shí)特快上門安裝。

