受2018年12月iptv服務器機房遷移影響，部分頻道無法正常收看或在循環(huán)播放一段視頻，造成客戶無法正常觀看衛(wèi)星電視節(jié)目，在這里向大家致歉！

為保證客戶利益，特向廠家申請雙倍補償延長期。

具體補償如下:2019年2月23日之前安裝的客戶，享受收視期免費延長60天，感謝大家長期以來對北京衛(wèi)星電視安裝網(wǎng)的大力支持。

衛(wèi)星電視看不了常見故障排除。

1.首先將機頂盒調至衛(wèi)星電視信號強度顯示界面，看下衛(wèi)星信號的接收品質，如果有信號強度，沒有信號質量說明天線角度發(fā)生了偏移需要重新調整天線仰角和極化角，將信號質量調至信號即可。

2.如果沒有信號強度也沒有信號品質，檢查機頂盒與高頻頭是否連接正常，如果正常，說明高頻頭可能壞了，需要更換個新的高頻頭，這里要注意，更換新的高頻頭本振頻率要和原來高頻頭匹配，如果不知道原來高頻頭本振頻率，可以在機頂盒中查看本振頻率。常見的頻率有：11300（臺灣數(shù)碼天空、華人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程頭）、10750（中九戶戶通）、9750/10600（skynet等）

3.如果以上兩種方法都嘗試過還是無法恢復，只能聯(lián)系專業(yè)人員上門檢測維修。

首先來解釋下什么叫無鍋衛(wèi)星電視，什么叫無鍋衛(wèi)星電視。

無鍋衛(wèi)星電視：不需要架設天線，終端機頂盒通過網(wǎng)絡來接收衛(wèi)星電視直播信號，支持有線網(wǎng)絡連接和無線wifi連接。

無鍋衛(wèi)星電視：需要在室外安裝衛(wèi)星電視天線，尺寸從55cm至2.4m不等，但通常用的尺寸是55cm、60cm、75cm，其中55cm使用的最多。

安裝固定

安裝拋物面天線時，一般按廠家提供結構圖安裝。各廠家的天線結構都是大同小異基本相同。天線的結構反射板有整體成形和分瓣兩種（2M以上的反射板基本為分瓣），腳架主要有立柱腳架和三腳架兩種（立柱腳架較為常見），個別一點八米以下腳架為臥式腳架。